Interattiv
Messiku - NRT jgħin biex iżid il-klikks għal Strendus Sportsbook b'490 fil-mija
By Phil - 25 ta' April 2019
Strendus, każinò online u sportsbook Messikani ewlieni, u NRT, waħda mill-akbar kumpaniji tat-teknoloġija FinTech u li tippermetti l-informazzjoni fl-industrija tal-logħob, reċentement iffirmaw ftehim ta’ sħubija li rriżulta f’titjib tal-impenn tal-klijenti bi tliet ċifri għal Strendus.
Parti mill-Logrand Entertainment Group fil-Messiku, Strendus fittxet li juża strateġiji ġodda ta 'marketing u impenn biex jippremja lill-atturi tagħhom b'modi eċċitanti u jmexxi dħul addizzjonali. Biex tagħmel dan, il-kumpanija rrikorriet lejn NRT, li akkwistat il-pjattaforma tal-ingaġġ OfferCraft rebbieħa fil-bidu tal-2018.
Il-magna tal-gamifikazzjoni OfferCraft tal-NRT tippermetti lill-operaturi tal-logħob, tal-ospitalità u tad-divertiment jinkorporaw esperjenzi tal-logħob ibbażati fuq il-ħiliet u l-opportunità fl-emails tagħhom, il-midja soċjali, ir-reklamar u kanali oħra ta’ kummerċjalizzazzjoni. Dawn jinkludu affarijiet bħal trivia logħob diġitali, logħob pick-a-winner, logħob tal-futbol, logħob scratch u aktar. Is-softwer jinkorpora wkoll premjijiet interattivi li jistgħu jiġu skambjati jew mibdula anke wara li jkunu mqassma.
Cecilia Murillo, Marketing Manager fi Strendus, qalet: “Għoġobna kif it-tim ta’ NRT analizza l-psikoloġija tal-klijent wara l-ingaġġ, u għoġobna r-rekord tagħhom ta’ bini ta’ kampanji ta’ impenn ta’ suċċess għal operaturi oħra. Fil-fatt ħolqu logħob personalizzati differenti li qabblu mill-qrib il-preferenzi fis-sett kbir u divers ta' klijenti tagħna. Ir-riżultati kienu eċċellenti.”
Strendus wettaq diversi testijiet A/B biex josserva l-impatt tal-inkorporazzjoni tal-inċentivi gamified versus l-inċentivi standard tagħhom. Il-kampanji mħaddma mill-OfferCraft kontinwament qabżu l-inizjattivi tradizzjonali b'marġini wiesgħa.
"Waħda mill-udjenzi l-aktar diffiċli biex tintlaħaq huma klijenti li waqfu jżuru u jinteraġixxu magħna," qal Murillo. “Mela waħda mill-ewwel kampanji OfferCraft tagħna kienet immirata lejn din l-udjenza. Stajna nżidu r-rata tal-ikklikkjar minn 11% għal 54% — titjib ta’ 490%. Ladarba rajna ħafna mill-klijenti inattivi tagħna ġejjin lura u jilagħbu mill-ġdid fuq il-websajt tagħna, bdejna nżidu l-gamification ma’ ħafna aktar mill-kampanji l-oħra tagħna.”
Il-President tal-NRT, Michael Dominelli, qal: “Aħna naħdmu bis-sħiħ biex nibnu għodod li jagħtu riżultati tan-negozju b’saħħithom, u għalhekk hija sabiħa li naraw kemm it-tim Strendus qed juża b’suċċess is-soluzzjonijiet tagħna OfferCraft. Aħna ħerqana li nwasslu dawn l-esperjenzi lil ħafna aktar plejers fil-futur.”
