Quick Custom Intelligence taħtar lil Xavier Grace bħala Maniġer tal-Involviment tal-Klijenti
Quick Custom Intelligence (QCI), il-mexxej globali fl-analitika mmexxija mill-AI għas-settur tal-logħob u l-ospitalità, illum ħabbret li Xavier Grace ingħaqad mal-kumpanija bħala Customer Engagement Manager.
B'aktar minn għaxar snin ta' esperjenza li tkopri l-marketing tal-każinòs u s-sistemi tal-logħob tal-intrapriżi, Grace iġib perspettiva unika u bbilanċjata għall-involviment tal-klijenti. Huwa beda l-karriera tiegħu bħala Casino Host ma' MGM Resorts, fejn serva lill-mistednin kemm f'ARIA Resort & Casino kif ukoll f'Park MGM għal ħames snin, qabel ma mar jaħdem f'Aristocrat Technologies bħala Account Manager għas-Sistemi. Dan l-isfond doppju fl-iżvilupp tal-plejers u l-ġestjoni tas-sistemi jpoġġi lil Grace f'pożizzjoni li jgħin lill-klijenti tal-QCI jittraduċu għarfien ibbażat fuq id-dejta fi strateġiji operattivi rebbieħa.
“Li ngħaqad ma’ QCI huwa pass mill-isbaħ lejn kumpanija tat-teknoloġija li qed tiżviluppa b’rata mgħaġġla u li ġibdet l-attenzjoni tal-industrija. Ninsab ħerqan li naħdem mat-tim dinamiku u reattiv tagħhom,” qal Xavier Grace, il-Maniġer tal-Involviment tal-Klijenti f’QCI. “Ninsab eċċitat li ngħaqqad l-esperjenza tiegħi fil-kummerċjalizzazzjoni fuq il-proprjetà mal-pjattaforma analitika qawwija ta’ QCI biex inwassal riżultati li jistgħu jitkejlu għall-klijenti tagħna.”
“L-għarfien prattiku ta’ Xavier kemm tal-involviment tal-plejers kif ukoll tas-sistemi tal-intrapriża huwa eżattament dak li l-klijenti tagħna jeħtieġu hekk kif jimbuttaw għal relazzjonijiet aktar profondi u bbażati fuq id-dejta mal-mistednin,” qal Dr. Ralph Thomas, CEO u Ko-Fundatur ta’ QCI. “Il-passjoni tiegħu għas-suċċess tal-klijenti u r-rekord ippruvat tiegħu fl-industrija tal-logħob jagħmluh żieda siewja għat-tim tagħna li qed jespandi.”
Fir-rwol il-ġdid tiegħu, Grace se jiffoka fuq it-tisħiħ tas-sħubijiet mal-klijenti, l-aċċellerazzjoni tal-ħin għall-valur għal skjeramenti ġodda, u l-promozzjoni tal-aħjar prattiki li jittraduċu l-għarfien tal-AI tal-QCI f'esperjenzi elevati tal-klijenti u tkabbir tad-dħul.
