Interattiv
UK – Sky Bet biex tħallas pakkett ta’ penali ta’ £1m
By Phil - 29 ta’ Marzu 2018
Sky Bet għandha tħallas pakkett ta’ penali ta’ £1 miljun talli ma tipproteġix lill-konsumaturi vulnerabbli.
Il-fallimenti huma relatati mal-klijenti ta' Sky Bet li kienu esklużi lilhom infushom mil-logħob tal-azzard. L-awtoesklużjoni hija għodda użata mill-konsumaturi li jħossu li qed ikollhom problemi biex jikkontrollaw il-logħob tal-azzard tagħhom u jitolbu li l-operatur jirrifjuta s-servizz tagħhom.
Dgħjufija fil-faċilitajiet ta 'awto-esklużjoni ta' Sky Bet fissret li total ta '736 klijent awto-eskluż setgħu jiftħu u jużaw kontijiet duplikati biex jilagħbu. Madwar 50,000 klijent awto-esklużi rċevew materjal ta’ kummerċjalizzazzjoni permezz ta’ e-mail, test mobbli jew notifika push fi ħdan app mobbli. Total ta’ 36,748 klijent esklużi lilhom infushom ma kellhomx il-fondi tal-bilanċ tal-kont tagħhom lura lilhom mal-għeluq tal-kont.
Richard Watson, Direttur tal-Programm, qal, “Dan kien falliment serju li affettwa eluf ta’ klijenti potenzjalment vulnerabbli, u l-pakkett ta’ penali ta’ £1 miljun għandu jservi bħala twissija għan-negozji kollha tal-logħob tal-azzard. Il-protezzjoni tal-konsumaturi mill-ħsara relatata mal-logħob tal-azzard hija prijorità għalina, u fejn naraw operaturi jonqsu fir-responsabbiltà tagħhom li jżommu lill-klijenti tagħhom siguri, se nieħdu azzjoni iebsa. Sky Bet irrapportat il-kwistjonijiet lilna malajr, ikkooperat magħna u ħadet din l-investigazzjoni bis-serjetà
