Pulse
L-Afrika: fejn l-isport huwa Re
By Lewis - 22 ta' Ġunju 2020
Is-suq Afrikan sar hotspot għall-partijiet interessati tal-logħob minn madwar id-dinja. G3 jiddiskuti l-intricacies ma' Brandon Walker, Kap tal-Iżvilupp tan-Negozju f'Amelco, fornitur stabbilit f'dan is-suq.
X'inhu l-isfond ta 'Amelco fis-suq Afrikan?
Ilna naħdmu madwar is-suq Afrikan għal dawn l-aħħar sitt snin, wara li oriġinarjament dħalna fuq talba ta’ numru ta’ operaturi li qed ifittxu soluzzjonijiet ta’ imħatri sportivi u lotteriji apposta.
Bi kważi għaxar snin fuq il-post, stajna nużaw ir-rekord estensiv ta' esperjenza tagħna hemmhekk biex niddisinjaw ekosistema sħiħa ta' soluzzjonijiet żviluppati speċifikament b'moħħ l-infrastruttura unika tal-kontinent.
Jien kburi b'mod speċjali bl-isportsbook mobbli Opera-mini tagħna, speċifiku għall-Afrika, li kien ewlieni għas-suċċess tagħna hawn. Iddisinjat biex jaħdem b'konnettività baxxa tal-internet, spejjeż għoljin ta 'distribuzzjoni u l-isfidi uniċi tal-iskalabbiltà tal-pjattaforma, jista' jservi kwalunkwe ambjent li jkun fih, tkun kemm tkun fqira l-kopertura tan-netwerk.
Flimkien ma' dan, il-logħob ta' 'spin and bet' tagħna kien suċċess reali, li joffri imħatri fuq l-isports fuq slots stil każinò, kif ukoll logħob ta' stil jackpot kondiviż uniku li jżidu dak l-element soċjali, li wrew li huma ta' valur għoli ħafna. Lil hinn mill-kontenut, nipprovdu wkoll munzell sħiħ ta 'soluzzjonijiet speċifiċi għall-Afrika ddisinjati biex jittrattaw il-bejgħ bl-imnut, inkluża soluzzjoni ta' aġenzija tal-bejgħ bl-imnut b'ħafna kanali għal kollox, kif ukoll integrazzjoni ta 'flus mobbli USSD u munzell sħiħ ta' għażliet ta 'ħlas u integrazzjoni.
L-Afrika qed tattira interess minn partijiet interessati madwar id-dinja. Mis-swieq emerġenti kollha, x'inhu dwar is-suq Afrikan li huwa l-aktar attraenti? X'inhu l-potenzjal tagħha?
Id-daqs kbir tal-Afrika, u l-popolazzjoni li tiġi magħha, jagħmluha opportunità kbira wisq biex tiġi injorata. Il-potenzjal huwa sempliċement illimitat - u f'ħafna modi, għadu suq biss fil-bidu tiegħu.
Flimkien ma' demografija ddominata mill-millennial, l-isport huwa king kull fejn tpoġġi l-kappell tiegħek hawn - jorbot dan ma' ekonomija li qed tikber, konnettività miżjuda u suq li qed jiżviluppa b'mod inkonċepibbli malajr; u għandek kontinent sħiħ li qed isir ferm aktar liberali u miftuħ għal ambjent regolat tal-logħob tal-azzard.
Fir-rigward tas-swieq tal-imħatri, l-isportsbook ovvjament dejjem se jżommu l-qorti hawn; bil-futbol jieħu bil-bosta l-akbar numru ta’ mħatri. Billi d-drawwiet Afrikani tal-imħatri jibdew isegwu l-approċċ Ewropew, kif ukoll bit-teknoloġija lokali u l-konnettività dejjem jitjiebu, nistgħu nibdew inġibu għażliet ta’ mħatri dejjem aktar avvanzati fl-offerta tagħna hemmhekk – nipprovdu stediniet aktar miftuħa għall-imħatri minn qatt qabel.
Kif u fejn tibda l-proċess tar-riċerka tas-suq?
Ewlenin hawnhekk hija l-ħtieġa li wieħed jidħol għal fehim sħiħ tal-konnettività reġjonali. Tvarja minn kull pajjiż, u int se tfalli fl-ewwel ostaklu jekk ma tagħmilx tajjeb. Li jkollok it-Telco's u s-soluzzjonijiet ta' ħlas it-tajba f'idejna dejjem se jkun l-ewwel port ta' żjara; u essenzjali jekk trid tkun tista' tuża pjattaforma tal-imħatri.
Lil hinn minn dan, għandna l-vantaġġ tal-esperjenza min-naħa tagħna biex noffru pjan direzzjonali ppruvat u ttestjat, u qattajna ħafna ħin nirfinaw l-approċċ tagħna. L-ewwel fokus għalina huwa dejjem lejn l-identifikazzjoni tad-demografija korretta, kif ukoll l-analiżi tal-konnettività reġjonali. Anke fil-pajjiżi nfushom, il-biċċa l-kbira tas-swieq huma xenarju għani ta’ kulturi varjati u drawwiet tal-imħatri, li kollha jeħtieġ li jiġu kkunsidrati meta titħaddem operazzjoni tal-imħatri.
Imbagħad inħarsu lejn it-tixrid tad-demografija bejn il-bliet u ż-żoni rurali, billi nidentifikaw fejn nistgħu nwasslu l-aħjar, kif ukoll nevalwaw il-potenzjal tal-online vs.
It-tielet fattur (u f'ċerti modi l-aktar importanti f'termini ta 'riċerka), huwa l-ispiża tad-dejta f'kull suq. Dan jiddetta l-istrateġija tal-kunsinna tagħna aktar minn kull ħaġa oħra, minħabba l-ammont ta’ influwenza li għandha fuq id-drawwiet tal-imħatri.
Bħala riżultat, jeħtieġ li jiġu mmirati demografiji differenti; u marbuta mal-użu tal-użu tal-smartphone vs telefowns bażiċi, u r-riċerka tiegħek tibda tippreżenta l-istrateġija t-tajba biex tiġi skjerata. Naturalment, is-swieq iddominati mill-ismartphones huma ferm aktar preferenzjali f’dan il-każ, peress li għandek arsenal ferm akbar ta’ għodda f’idejna – li jippermettilek li tagħti spinta lil dak li toffri, kif ukoll logħob differenti biex toqgħod maġenb l-isportsbook, firxa usa’ ta’ mħatri. swieq u għażliet ta’ ħlas aktar avvanzati.
Ladarba tkun għamilt din ir-riċerka, kif tillokalizza l-kontenut ibbażat fuq is-sejbiet tiegħek?
Grazzi għat-teknoloġija ewlenija tagħna fis-suq, aħna kapaċi nillokalizzaw il-kontenut tagħna bi ftit aktar minn daqqa ta' swiċċ. Il-proprjetarju tagħna Quantum Omnichannel huwa essenzjali għal dan - iddisinjat biex jiġi integrat fis-Sistema ta 'Kummerċ Amelco (ATS) eżistenti skjerata mill-operaturi, irrevoluzzjonajna l-mod li bih jistgħu jimmaniġġjaw l-istrateġiji tal-prezzijiet tagħhom għal diversi kanali, segmenti tal-klijenti u swieq; niżguraw li l-imsieħba tagħna jkollhom operazzjoni apposta għal kwalunkwe mira fil-mira tagħhom.
Fir-rigward tal-lokalizzazzjoni, l-ipprezzar segmentat fuq diversi kanali huwa essenzjali. Is-swieq reġjonali huma oerhört varjati f'termini ta 'sensittività tal-prezz u preferenzi tal-kanali - u bħala riżultat, l-immirar ta' udjenzi u prezzijiet differenti b'odds imtejba u strutturi aktar favorevoli huwa essenzjali.
Flimkien, il-kunsinna speċifika għall-kontenut hija wkoll obbligatorja. Il-futbol jista 'jkun king, iżda hemm ħafna azzjoni oħra għaddejjin fejn jidħlu preferenzi reġjonali. L-Afrika t'Isfel għandha imġieba ta' mħatri ferm differenti għal pajjiżi oħra, partikolarment fejn jidħlu rugby u tlielaq taż-żwiemel - u l-kunsinna trid tiġi aġġustata skont dan. Virtuals huma suq enormi ieħor tal-imħatri madwar il-kontinent, u huma partikolarment popolari fl-Afrika tal-Punent, partikolarment fin-Niġerja.
Kif tista' toffri lill-operaturi fl-Afrika soluzzjoni mfassla għal kollox? Kemm int lokali fl-approċċ tiegħek?
Fil-qosor, iva - u nagħmluh aħjar minn ħaddieħor. Kellna sitt snin biex nirfinaw dak li noffru, u aħna kapaċi nwasslu approċċ lokalizzat li huwa tant apposta, l-ebda UX ta’ żewġ marki qatt ma se tidher l-istess.
Meta niġu għal soluzzjonijiet imfassla apposta, l-aqwa ħaġa dwar it-teknoloġija tagħna hija li hija tant modulari ħafna. Għal kull wieħed mill-imsieħba tagħna, aħna kapaċi nwasslu operazzjoni b'ħafna kanali b'ħafna swieq f'kull punt ta' dħul tal-imħatri, mill-bejgħ bl-imnut sa l-mowbajl u kollox bejniethom. Kemm jekk huwa għal soluzzjoni virtwali-tqal fin-Niġerja ottimizzata għall-ambjent tal-imħatri fit-toroq, jew proposta mimlija tlielaq għall-ibliet tal-Afrika t'Isfel, nistgħu nipprovdu sistemi kompletament modulari li jiġu b'diversi komponenti għal operaturi u pajjiżi differenti.
L-esperjenza tiegħek fis-swieq Ewropej kif tinforma l-approċċ tiegħek lejn is-suq Afrikan?
Ċertament hemm xebh; speċjalment fejn jidħol futbol. L-imħatri fiż-żewġ kontinenti huma ddominati mill-kampjonati Ewropej, u mhux probabbli li jinbidlu. Madankollu, ix-xebh jieqfu hemm. Iż-żewġ kontinenti huma arbli 'l bogħod minn xulxin fejn jidħlu l-infrastruttura tas-suq u d-drawwiet tal-imħatri, iżda nistenna li dan jingħaqad eqreb flimkien maż-żmien, speċjalment meta niġu infurmati.
F'konformità ma 'dan, hekk kif is-suq jimmatura, antiċipa li l-atturi Afrikani se jsiru aktar sensittivi għall-prezz, kif ukoll li jadottaw imġieba ta' mħatri aktar sofistikata - bħalma għamlet l-Ewropa. Diġà qed naraw din il-bidla sseħħ f'ħin reali, u issa hemm ħafna aktar operaturi għal kull reġjun minn qatt qabel, b'mijiet ta' soluzzjonijiet imfassla disponibbli, li huwa punt ta' referenza kbir għall-progress li qed naraw hawn.
Filwaqt li l-hardware sar irħas u l-logħob mobbli sar aktar aċċessibbli għall-plejers Afrikani, ħafna għadhom iwettqu tranżazzjonijiet fi flus kontanti. Kif tiskala s-soluzzjonijiet tiegħek biex takkomoda l-ħtiġijiet tal-plejers?
Li ngħidu li din il-parti tad-dinja hija unika meta niġu għall-bejgħ bl-imnut tkun sottostima. Fortunatament, konna ltqajna l-għodda meħtieġa biex nittrattaw kemm il-mudelli tal-bejgħ tal-aġenzija kif ukoll tal-bejgħ bl-imnut, li t-tnejn huma essenzjali għad-dħul tal-operaturi fil-biċċa l-kbira tas-swieq tal-Afrika. Hekk kif l-infrastruttura titjieb, it-teknoloġija bbażata fuq il-POS se ssir ferm aktar mifruxa, li tippermettilna nagħmlu ħafna aktar bi tranżazzjonijiet fi flus minn dak li nistgħu noffru f'reġjuni inqas żviluppati. Kwalunkwe operatur li jfittex li jagħmel il-marka tiegħu hawn jeħtieġ li jiżgura li qed jagħti b'dik l-iskalabbiltà f'moħħu.
Is-soluzzjonijiet tagħna għall-imħatri fit-toroq ġew iddisinjati speċifikament għal dan, bil-prodott tagħna jinsab fuq terminals li jinżammu fl-idejn kif ukoll permezz ta’ kwalunkwe punt ieħor ta’ bejgħ fuq tagħmir mobbli, laptop u ieħor. Għaddejna wkoll iż-żmien inwaqqfu integrazzjonijiet uniċi mal-fornituri tat-telekomunikazzjoni, li jippermettu li jitħallsu l-imħatri fuq l-isports u l-lottu permezz ta’ kreditu tat-telefon, li huwa mod komuni ħafna ta’ kif isir transazzjoni fil-kontinent.
F'diversi pajjiżi, b'mod partikolari l-Uganda, għaddej dibattitu politiku u reliġjuż dwar in-numru kbir perċepit ta' minorenni li jaċċessaw il-logħob tal-azzard. Kif timmaniġġja d-differenzi kulturali bejn ir-reġjuni?
Għal darb'oħra, kollox huwa dwar soluzzjonijiet imfassla apposta, li tipprovdi għalihom il-pjattaforma modulari ħafna tagħna. Aħna kapaċi nippakkjaw il-kunsinna tagħna biex niżguraw li l-imsieħba tagħna jkunu lesti li jmorru bi prodott kompletament apposta li qatt ma jkun identiku.
Kif l-imsieħba tagħna jagħżlu li jimmaniġġjaw id-differenzi kulturali meta niġu għall-marka tagħhom u s-swieq tal-imħatri, hija ovvjament l-għażla tagħhom, u hija ddettata mill-istrateġija B2C tagħhom. Min-naħa B2B, nagħtuhom l-għodda biex ikollhom dik il-libertà tal-għażla; bil-kapaċità li jirrestrinġu l-plejers skont l-età, il-preferenzi tal-imħatri, is-swieq u naturalment kull ħaġa oħra li għandhom bżonn jissegmentaw biex jipprovdu għal rekwiżiti reġjonali - kemm jekk tkun mil-lat kulturali jew regolatorju.
Is-sena l-oħra, SportPesa u Betin, tnejn mill-akbar kumpaniji tal-imħatri sportivi tal-Kenja, waqqfu l-operazzjonijiet tan-negozju b’reazzjoni għal taxxa ta’ 20 fil-mija fuq l-ishma tal-imħatri fil-pajjiż. Kif tavviċina l-volatilità politika tal-Afrika u n-natura li qed tinbidel tal-leġiżlazzjoni tal-logħob tal-azzard li tiġi magħha?
L-importanza tal-aġilità qatt ma tista' tiġi sottovalutata hawn. Aħna naħdmu f'industrija li qed tinbidel kontinwament b'pajsaġġ li dejjem jinbidel. Il-ħtiġijiet u t-talbiet tal-operaturi huma rregolati minn forzi li, fil-biċċa l-kbira tal-ħin, huma barra mill-kontroll tagħhom – u huwa xogħolna bħala fornituri li niżguraw li nkunu pass 'il quddiem meta niġu biex nipprevalixxu dawk il-ħtiġijiet.
Il-pro-attività qatt ma kienet daqshekk importanti, u l-abbiltà li tkun lest bi prodott biex issolvi l-problema ta 'operatur qabel ma jirrealizzaw li għandu huwa essenzjali.
Meta niġu għall-kwistjonijiet infushom, bħall-volatilità politika, aħna ma ninvolvux direttament, ir-rwol tagħna huwa dak ta 'sieħeb dinamiku, u wieħed li aħna neċċellaw fih. Jekk il-bidliet iseħħu mil-lum għal għada, is-sistema tagħna tadatta u tirrispondi istantanjament; niżguraw li l-imsieħba tagħna jkollhom paċi sħiħa tal-moħħ.
Filwaqt li sebgħa biss mill-55 pajjiż tal-Afrika jipprojbixxu kull forma ta' logħob tal-azzard, il-logħob tal-azzard onlajn bħalissa huwa espliċitament permess jew irregolat f'inqas minn 20 fil-mija tal-ġurisdizzjonijiet Afrikani. Ladarba dawn is-swieq jinfetħu, kemm hu importanti l-vantaġġ ta' min jimxi l-ewwel?
Aħna dejjem infittxu li nwasslu l-benefiċċji tas-soluzzjonijiet tagħna li qed jiffaċċjaw l-Afrika lil saħansitra aktar operaturi madwar il-kontinent. Madankollu, dan ma jfissirx li aħna dejjem qed infittxu li nżergħu l-bandiera tagħna fi kwalunkwe suq li nistgħu – u kull xewqa li jkollna l-vantaġġ ta’ min imexxi l-ewwel trid tkun iġġustifikata u jkun hemm każ kummerċjali ċar.
Taħniex ħażin, jien nemmin sod fl-ewwel adozzjoni, u f'ħafna każijiet, jista' jkun aktar ta' benefiċċju li tkun l-ewwel wara l-kariga billi niżguraw li tkun qabel il-pakkett ma' operaturi stabbiliti ġodda. Madankollu, hemm diversi fatturi involuti hawnhekk, u f'ħafna każijiet, il-vantaġġ tat-tieni moviment huwa ferm aktar ġustifikabbli. L-Afrika hija reġjun ikkumplikat daqskemm dinamiku, u d-differenzi reġjonali, kif ukoll iż-żmien tat-twassil kollha jeħtieġ li jiġu kkunsidrati.
Għal din ir-raġuni, li tkun l-ewwel wieħed f'suq li qatt ma ġie ppruvat jew ittestjat qabel iġorr piż sinifikanti. Il-kompetituri tiegħek se jarawk tieħu l-pass u se jkunu qed jitgħallmu mill-iżbalji tiegħek – tant hu hekk, li l-iskjerament tagħhom x'aktarx imur aħjar biex issolvi l-ostakli li ppreżenta l-ewwel mossa tiegħek. Li tkun parti mit-tieni mewġa tagħtik prova kontra dan, peress li f'ħafna modi, is-suq se jkun diġà 'kien imkisser'.
Liema għanijiet fit-tul se jiġu żviluppati biex isostnu u jkabbru s-sehem tas-suq tiegħek?
Filwaqt li ma nistax nidħol fin-numri, x'aktarx diġà aħna wieħed mill-mexxejja tas-suq tal-kontinent meta niġu biex naqdu l-operaturi tal-ewwel livell - u ninsab kunfidenti li grazzi għall-armata komprensiva ta' soluzzjonijiet tagħna, se nibqgħu hekk mod għal xi żmien li ġej.
Ovvjament, bħala parti minn dan, qed infittxu kontinwament li nespandu n-netwerk tagħna ta' operaturi hemmhekk li għandhom ambizzjonijiet li jkunu mexxejja tas-suq fit-tul. Madankollu, dan ma jfissirx li nidħlu b’approċċ scattergun li niffirmaw lil kull min nistgħu – irridu nkunu speċifiċi ma’ min naħdmu, u x-xogħol tagħna fl-Ewropa għall-imsieħba tagħna tal-ewwel livell, bħal GVC, Flutter u l- Stars Group jirrifletti dan. It-teknoloġija tagħna hija mfassla biex tiġi skalata fuq kontinenti sħaħ u tagħti preċiżjoni mingħajr paragun fejn tidħol id-dejta u l-ipprezzar; u aħna qegħdin hawn biex inwasslu lill-imsieħba li għandhom f'moħħhom il-lonġevità.
Peress li jien l-Afrika t'Isfel, nemmen li l-kontinent għandu potenzjal meraviljuż għal dawk li jqassmu s-suq b'mod korrett. Jekk trid ssostni u tkabbar is-sehem tas-suq tiegħek hawn għalkemm - aħjar tippjana li tkun hawn għal żmien twil. Dan huwa suq b'ħafna potenzjal, iżda f'ħafna modi, għadu fil-bidu tiegħu.
Brandon Walker huwa Kap tal-Iżvilupp tan-Negozju f'Amelco. Ewlenin għall-espansjoni globali kontinwa tal-kumpanija matul l-aħħar għaxar snin peress li taqdi lill-klijenti tal-industrija tal-ewwel livell tagħha, huwa kien strumentali fl-iżvilupp tal-operazzjonijiet tal-kumpanija madwar l-Amerika, l-Afrika u l-Asja.
