Pulse
Digitain: il-kisba tal-bilanċ kulturali
By William - 4 ta’ Diċembru 2023
Hekk kif Digitain iżżid l-operazzjonijiet fl-Amerika Latina, Margarita Cruz, Direttur Anzjan tal-Bejgħ, tenfasizza l-importanza tal-bilanċ kulturali biex tipprovdi lill-imsieħba b'taħlita ottima ta 'servizzi qabel u wara l-integrazzjoni.
X'inhuma l-opportunitajiet u l-isfidi għall-kumpaniji barranin li qed ifittxu li jidħlu fis-swieq tal-Amerika Latina?
Is-suq tal-Amerika Latina huwa suq dinamiku u ta 'tkabbir għal Digitain. Jippreżenta ħafna opportunitajiet minħabba d-daqs tal-popolazzjoni, l-aċċess għall-internet u l-interess tal-konsumatur fl-imħatri sportivi u l-logħob. Fuq dik il-bażi l-indikaturi ekonomiċi soċjali huma pożittivi, u l-ekonomiji qed juru aktar reżiljenza minn forsi żoni oħra tad-dinja.
L-isfidi huma ġeneralment simili, huwa li wieħed jifhem il-ħtiġijiet, il-kulturi u r-rekwiżiti tas-suq lokali. Biex tindirizza dan, Digitain għandha tim b'esperjenza kbira, li jifhem id-dinamika tas-suq u l-ħtiġijiet ta 'lokalizzazzjoni biex jiżguraw djalogu b'saħħtu u reattiv fiċ-ċiklu tal-bejgħ ma' msieħba prospettivi.
Digitain kif qed tfittex li tieħu l-inizjattiva lill-operaturi u l-fornituri lokali?
Waħda mill-inizjattivi ewlenin hija li tattendi l-iGaming expos madwar ir-reġjun tal-Amerika Latina, li tagħmel Digitain. Dawn il-wirjiet jipprovdu l-abbiltà għall-operaturi lokali biex jiltaqgħu mat-tim tagħna u jiddiskutu r-rekwiżiti u l-outputs kummerċjali tagħhom ta’ dawk il-konversazzjonijiet.
Aħna wkoll, apparti l-wirjiet, għandna preżenza lokali u nżuru operaturi biex nirriċerkaw bis-sħiħ u nifhmu r-rekwiżiti tan-negozju tagħhom, peress li kull marka u negozju huma uniċi u jeħtieġu integrazzjonijiet strutturati apposta.
Liema sfidi għandhom id-differenzi kulturali profondi għall-lokalizzazzjoni tal-prodott, speċifikament il-pjattaforma tal-isportsbook u l-iGaming ta' Digitain?
Huwa importanti li wieħed jifhem kwalunkwe differenzi kulturali u preferenzi li għandhom l-operatur lokali u tabilħaqq l-atturi finali tagħhom. Digitain għandu proċess estensiv ta' onboarding, li bih ikollna diversi sessjonijiet ta' immersjoni tal-ħtiġijiet tal-klijenti, biex naqbdu, niddiskutu, jiddettaljaw dawn l-outputs fi pjan ta' negozju u integrazzjoni.
Qed inkabbru t-tim tagħna bi kelliema nattivi kemm Spanjol kif ukoll Portugiż. Aħna nifhmu l-importanza tal-bilanċ kulturali biex nipprovdu lill-imsieħba tagħna l-aħjar taħlita ta 'servizzi qabel u wara l-integrazzjoni.
Aħna negozju iċċentrati fuq in-nies, u aħna kburin b'komunikazzjoni u kollaborazzjoni qawwija, biex nilħqu u jaqbżu l-kriterji ta 'suċċess ta' kwalunkwe sħubija. Il-komunikazzjoni trasparenti hija ħila importanti fis-settur tagħna. Tgħin biex tipprovdi soluzzjonijiet għall-isfidi li jiltaqgħu magħhom.
F'termini ta 'sportsbook ta' Digitain, għandna veduta speċifika tal-LatAM iddisinjata għal dawn is-swieq u mil-lat tal-kontenut, nipprovdu l-avvenimenti sportivi ewlenin kollha popolari f'dawk is-swieq. Barra minn hekk, l-isportsbook u l-pjattaforma huma multi-munita u jappoġġaw rekwiżiti tal-lingwa lokali, logħob responsabbli, kontroll tar-riskju u jistgħu jiġu personalizzati aktar għall-ħtiġijiet tal-marka individwali tal-imsieħba.
Kif qed jimxu t-taħditiet mad-diversi korpi regolatorji tar-reġjun?
Digitain tilqa' u tappoġġja r-regolamentazzjoni. It-tim ta’ konformità tagħna u t-timijiet tar-relazzjonijiet internazzjonali għandhom il-kompitu li jimmonitorjaw bidliet usa’ fl-istrutturi regolatorji u jinvolvu lill-partijiet interessati meta u jekk meħtieġ. Il-vot fuq l-abbozz ta’ liġi 3.626/23, li jirregola l-imħatri onlajn fil-Brażil, ġie pospost għal Diċembru, għalhekk ilkoll qed nistennew l-aħħar aspettattivi.
It-taħditiet huma pożittivi u progressivi, u nkomplu nilqgħu bħala marka u bħala kumpanija l-opportunità li jkollna dak id-djalogu mal-partijiet interessati kollha fl-industrija.
X'inhuma l-pjanijiet ta' Digitain għall-Brażil - suq stabbilit għal 2024 monumentali?
Il-Brażil huwa ċertament suq li qed jikber kemm għall-operaturi kif ukoll għall-fornituri. Qed nillokalizzaw il-kummerċjalizzazzjoni għal kull suq regolat jew speċifiku għal udjenza intenzjonata bħall-Brażil, inklużi lingwi differenti, karatteristiċi ta' logħob responsabbli, avvenimenti lokali bħall-Copa América fost oħrajn.
Bħala negozju, diġà għandna domanda qawwija ta 'pipeline, u nkomplu nivvalutaw id-dinamika tas-suq u kif in-negozju tagħna jista' jappoġġa dak is-suq.
X'opportunitajiet għandu Luís Figo abbord bħala ambaxxatur preżenti għal Digitain u l-fornituri B2B tagħha fl-Amerika Latina?
Is-Sur Figo huwa ambaxxatur meraviljuż għal Digitain, li issa ninsabu fit-tieni sena tagħna ta’ kollaborazzjoni miegħu. Naturalment, Figo, peress li huwa Portugiż u wieħed mill-iktar plejers tal-futbol rikonoxxuti fid-dinja, jgħin fil-kuxjenza tad-ditta Digitain fis-suq tal-Amerika Latina.
Il-bini tal-fiduċja, il-kredibbiltà u l-affidabbiltà huwa kruċjali fil-katina tal-provvista B2B. Aħna ferħanin li Figo, li jaspira li jkun l-aħjar verżjoni f'dak kollu li jagħmel kemm personalment kif ukoll fin-negozju, jaqsam il-valuri tagħna, biex ikun l-aħjar għall-imsieħba tagħna, in-nies tagħna, u l-industrija usa'.
Kif qed tfittex Digitain li tespandi t-tim tal-bejgħ tagħha fl-Amerika Latina? X'inhi l-importanza li jkollok stivali fl-art?
Qed nippjanaw li nsaħħu t-tim tal-bejgħ lokali tagħna biex intejbu l-preżenza tagħna fis-suq. Importanti li jkollna ‘boots on the ground’, peress li r-relazzjonijiet huma mibnija fuq in-nies. Nibnu dik il-fiduċja u l-aċċessibbiltà, se nibnu aktar il-pipeline tagħna ta 'bejgħ u tkabbir fis-snin li ġejjin.
B'forza tax-xogħol attwali ta 'aktar minn 3,000, il-kumpanija tagħna hija impenjata li tespandi l-preżenza lokali tagħha fi swieq ewlenin biex issaħħaħ l-isforzi tal-bejgħ, l-appoġġ u l-kummerċjalizzazzjoni.
