Pulse

SIS: tissodisfa d-domanda insatijabbli tal-operatur għal kontenut ta 'kwalità għolja

Għal aktar minn 30 sena s-SIS kienu sieħeb fdat għall-operaturi tal-bejgħ bl-imnut globalment. Paul Witten, Direttur Kummerċjali fis-SIS, joffri l-aspettattivi tiegħu għas-settur tal-bejgħ bl-imnut fix-xhur li ġejjin u jispjega kif il-kumpanija qed twieġeb għal domanda insatijabbli mill-operaturi għal aktar kontenut ta’ kwalità għolja.

Strateġikament, is-SIS kif navigat fl-aħħar 12-il xahar fin-nuqqas ġenerali ta' bejgħ bl-imnut? Fejn kien il-fokus?

M'hemm l-ebda dubju li kien żmien ta 'sfida. Huwa faċli li tieħu ħarsa singolari, imma jekk tħares minn perspettiva globali, rajna varjetà ta 'lockdowns f'ħinijiet differenti u f'partijiet differenti tad-dinja.

F'sens wieħed dan huwa pożittiv peress li jxerred l-impatt iżda huwa wkoll oerhört ikkumplikat meta tipprova timmaniġġja portafoll wiesa 'ta' prodotti fi żminijiet diffiċli ħafna.

Aħna rrikonoxxew numru ta' snin ilu li l-fatt li niddependu wisq fuq kanal speċifiku jġib miegħu r-riskji tiegħu stess, u ilna niffukaw fuq il-programm ta' diversifikazzjoni tagħna għal numru ta' snin biex is-SIS issir aktar internazzjonali u diġitali.

Dak kien tassew suċċess u filwaqt li l-għeluq tal-illokkjar fis-settur tal-bejgħ bl-imnut kienu ta’ sfida kbira, huwa inqas meta wieħed iqis kif in-negozju internazzjonalizza u ddiġitalizza ruħu.

Jidher ċar li f'dinja fejn il-bejgħ bl-imnut għalaq kien hemm bidla għall-ispazju online. Fil-partijiet bikrija tal-pandemija, kien hemm ftit li xejn sport jew tlielaq ħajjin, li ppreżentaw sfidi saħansitra akbar peress li l-klijenti kienu għadhom qed ifittxu kontenut.

Fortunatament, it-tlielaq kien wieħed mill-ewwel sports ewlenin li rritornaw, għalkemm bil-bibien magħluqa, u stajna nisfruttaw dan fuq skala globali.

B'riżultat ta' dan ipprovda xi xejriet interessanti, b'territorji fejn it-tlielaq reġgħu lura kmieni u li qabel ma kinux jiffurmaw parti mis-servizz tagħna, bħal fl-Ungerija, dak il-kontenut mela vojt dak iż-żmien iżda minn dak iż-żmien baqa' popolari minħabba l- kwalità.

X'inhuma t-tamiet u l-aspettattivi tiegħek għar-ritorn tal-bejgħ bl-imnut fix-xhur li ġejjin?

Ċertament, fin-negozju tagħna kulħadd huwa pożittiv dwar ir-ritorn tal-ħwienet bl-imnut. Aħna mħeġġa mill-pjan direzzjonali tal-gvern tar-Renju Unit, li huwa robust u kkunsidrat tajjeb. Madankollu jidher li nistgħu nkunu qed nidħlu f'perjodu fejn se jkun hemm restrizzjonijiet simili għal dak li kien impost wara l-illokkjar nazzjonali preċedenti.

Il-ħwienet tal-imħatri għandhom spejjeż fissi u varjabbli, u meta ħanut ikun ristrett fil-mod kif jistgħu joffru kontenut lill-klijenti tagħhom, dan huwa diffiċli biex jiġi mmaniġġjat minħabba l-istennija ferm aktar baxxa ta 'dħul u profitti.

Naħdmu mill-qrib ħafna ma' operaturi fis-suq tar-Renju Unit, u rridu nsibu modi kif nibbilanċjaw is-servizzi li jieħdu mingħandna, inkluż dak li huwa affordabbli u maniġġabbli, kif ukoll kif inżommu lill-klijenti impenjati.

Irridu nikkunsidraw li matul dawn ir-restrizzjonijiet fejn il-klijenti jkunu ingaġġati biss għal madwar 15-il minuta kuljum, hija mġiba mhux tas-soltu. Nisperaw, hija miżura għal żmien qasir u nistgħu nerġgħu lura għal xi tip ta 'normalità aktar tard matul is-sena.

Kien hemm diskussjonijiet dwar jekk għandux jittardja l-Grand National b’ġimgħa biex jikkoinċidi mal-ftuħ mill-ġdid tal-ħwienet tal-imħatri fir-Renju Unit, iżda fl-iskema kbira tal-avvenimenti huwa aħjar għall-industrija li jibqa’ fis-seħħ għall-10 ta’ April.

L-aħħar ħaġa li rridu naraw huma gruppi kbar li jiltaqgħu bil-ħwienet tal-imħatri hekk malajr wara l-ftuħ mill-ġdid, u għandna nimmiraw għal ritorn ordnat, anke jekk ma jkunx daqshekk profittabbli.

Kif inhu l-bejgħ kollu madwar l-ispettru tal-portafoll tas-SIS – servizzi bl-imnut, onlajn u tal-kummerċ?

Minkejja l-isfidi li ffaċċjajna, is-SIS marret tajjeb ħafna fit-12-il xahar preċedenti. Għalkemm ir-restrizzjonijiet tal-ivvjaġġar ħallew impatt fuq il-kapaċità li niltaqgħu mal-klijenti wiċċ imb wiċċ, it-tkabbir tal-konferenzi bil-vidjo jfisser li nistgħu nagħmlu aktar fi spazju ta 'żmien iqsar, li għen b'mod sinifikanti l-espansjoni internazzjonali tagħna.

Kellna sena rekord f'termini ta 'volum u negozju ġdid minn madwar id-dinja. Dan huwa partikolarment il-każ f’reġjuni fejn qabel ma kellniex impronta daqshekk qawwija, inkluża l-Amerika Latina fejn ksibna 15-il klijent ġdid madwar il-kontinent kollu kemm għall-bejgħ bl-imnut kif ukoll online.

Dan mhux biss ikopri l-kontenut tat-tlielaq u l-Kanali tal-Imħatri Live tagħna 24/7, iżda wkoll bil-ħsieb li nniedu Logħob Kompetittiv aktar tard din is-sena. F'sena diffiċli għamilna tajjeb ħafna, parzjalment minħabba li aħna tant ġeografikament differenti f'termini ta' membri tat-tim ibbażati fuq il-post f'diversi postijiet.

Huwa mmexxi wkoll mill-isforz matul l-aħħar ftit snin biex nifhmu verament kif is-sett ta' prodotti tagħna jista' jmexxi l-imġiba tal-konsumatur.

Sa mill-bidu tas-sena, is-SIS kiseb ftehimiet ta’ distribuzzjoni u drittijiet ma’ Greyhound Racing Ireland, is-Tazza Sawdija, Sportsbet u RPGTV. Kemm huma importanti dawn it-tipi ta' ftehimiet għall-prova futura tas-setturi tal-greyhound u tat-tiġrijiet taż-żwiemel?

Hemm domanda kważi insatijabbli mill-operaturi għal aktar kontenut ta 'kwalità għolja. Aħna verament niffokaw l-attenzjoni tagħna biex niżguraw li nwasslu prodotti xierqa fl-offerta tagħna 24/7. Il-kwalità hija tassew importanti għalina għaliex dan huwa dak li jmexxi l-impenn u l-profitt għall-operaturi.

Meta nersqu lejn kwalunkwe detentur ta’ drittijiet internazzjonali, nistgħu nżidu saff ta’ servizzi mal-materja prima li jagħmilha aktar attraenti, bħall-kummerċ, il-ġestjoni tad-dejta u l-produzzjoni tal-vidjow, li jgħinhom jimmonetizzaw id-drittijiet. Aħna dejjem infittxu aktar kontenut u gawdejna suċċess din is-sena fl-akkwist ta' drittijiet ġodda.

Liema swieq u reġjuni huma fuq ir-radar tas-SIS għall-kontenut tal-greyhound u t-tlielaq taż-żwiemel?

Minn perspettiva operattiva, kellna suċċess kbir fil-penetrazzjoni tal-Amerika Latina, l-Ewropa Ċentrali u tal-Lvant, kif ukoll l-Asja. Ippermettilna nfirxu bil-kbir il-firxa tal-kanali tagħna f'diversi swieq madwar id-dinja. Qegħdin ngħixu f'mill-inqas seba' territorji fl-Amerika Latina, bi ftehimiet tal-klijenti mħejjija madwar il-Baltiċi fl-Ewropa wkoll.

Mill-perspettiva tad-drittijiet, stajna niksbu livelli simili ta' espansjoni u li jkollna persunal ibbażat fuq livell reġjonali għen b'mod sinifikanti. Il-ħidma mad-detenturi tal-korsa fuq bażi lokali ma’ dawk il-persunal li jifhmu l-bżonnijiet tagħhom kienet ta’ valur kbir.

Is-SIS tqassam kontenut minn kważi l-partijiet kollha tad-dinja, iżda aħna ma nieħdux dak kollu li jiġi offrut lilna minħabba l-bilanċ tal-kwalità li huwa meħtieġ. Fil-preżent, qed nitkellmu ma' sħab potenzjali tad-drittijiet minn żoni tal-ħin ewlenin, bil-għan li niżguraw aktar kontenut minn dawn ir-reġjuni fil-portafoll tagħna.

Għaliex żoni bi ftit jew xejn wirt tat-tlielaq tal-greyhound qed jieħdu aktar interess fl-opportunitajiet ta' mħatri ta' forma qasira li t-tiġrijiet tal-greyhound għandhom x'joffru? Għaliex issa?

Huwa prodott tal-imħatri attraenti f'ħafna modi minħabba li huwa tant aċċessibbli. Hemm konsistenza mal-greyhounds u huwa aktar faċli li wieħed jifhem milli forsi tlielaq taż-żwiemel. Il-proposta tal-imħatri hija eċċitanti, veloċi u frekwenti, li tippermetti lill-imħatri jsiru familjari mal-esperjenza fi żmien qasir.

Mill-perspettiva tagħna, l-offerta tal-greyhound tagħna hija wkoll sostnuta minn ammont kbir ta 'kwalità u integrità. It-tiġrijiet huma ppreżentati b'mod li jappella għal udjenza wiesgħa, bħal dawk li jixtiequ jħaffru ftit aktar fl-isport peress li jistgħu jiskopru statistika u jiffurmaw linji, kif ukoll għal bettors rikreattivi li sempliċement jixtiequ jgawdu veloċi. -forma b'ritmu ta' divertiment.

Sabiex inwasslu l-prodott tal-greyhound tagħna fi swieq ġodda, irridu niżguraw li nwasslu l-messaġġ it-tajjeb lill-operaturi. Ladarba jaraw it-tiġrijiet fl-azzjoni u jifhmu l-konsistenza involuta f'termini ta 'tlielaq u marġini li jagħti l-prodott, issir proposta attraenti ħafna.

Huwa kważi l-prodott perfett tal-imħatri sportivi, peress li jaqsam għal utenti li forsi mhumiex dilettanti tal-isport iżda jgawdu esperjenza thrilling fuq bażi regolari.

It-tlielaq tal-Greyhound ilu għal xi żmien ma tantx popolari daqs kemm hu issa, u naturalment is-suċċess ikabbar is-suċċess, li jfisser li ż-żieda fid-dħul li qed tiġġenera s-SIS qed tmur lura fl-isport u tappoġġja l-infrastruttura. Dan se jtejjeb biss il-prodott 'il quddiem.

Is-sena l-oħra, is-SIS iffirma dak li jista' jiġi deskritt bħala ftehim ta' 'breakthrough' ma' bet365 biex iressaq is-SIS Competitive Gaming lil udjenza ġdida online. Kif wettaq il-prodott tal-esports mit-tnedija mal-operatur?

Is-SIS Competitive Gaming mar tajjeb ħafna għal bet365. Li tniedi l-prodott ma 'wieħed mill-operaturi ewlenin fid-dinja verament turi l-kwalità tas-servizz tagħna ta' mħatri fuq l-esports u kif huwa attraenti għall-kotba sportivi.

Il-prodott tagħna huwa ppreżentat tajjeb, kompetittiv u sostnut minn integrità bla tfixkil, li qed tippermetti lil bet365 u operaturi internazzjonali oħra joffru l-aqwa esperjenza tal-industrija tal-imħatri esports.

Ir-relazzjoni tagħna ma 'bet365 tmur minn qawwa għal saħħa, u minn dak iż-żmien wassalna kanal addizzjonali ta' kontenut esports lill-operatur, li jieħu l-offerta tagħhom għal 24 siegħa kuljum. Ir-rispons minn bet365 u operaturi oħra dwar is-SIS Competitive Gaming kien qawwi ħafna u qed infittxu li nsaħħu s-servizz tagħna saħansitra aktar fix-xhur li ġejjin.

Mill-ftehim ma' bet365, x'kienet it-teħid minn operaturi oħra? L-interess tal-esports żdied mill-ftehim?

Assolutament, il-popolarità tal-esports kibret bil-kbir fl-aħħar sena u dan qed ikompli hekk kif l-imħatri jkomplu jgawdu l-prodott offrut. Is-SIS Competitive Gaming hija diretta ma' operaturi fl-Ewropa Ċentrali u tal-Lvant, b'tnedijiet ulterjuri ppjanati fix-xhur li ġejjin madwar l-Awstralja, l-Amerika Latina u fir-Renju Unit.

Issa huwa pperċepit bħala prodott globali u parti importanti mill-offerta għall-kotba sportivi, partikolarment waqt pandemija globali fejn l-avvenimenti sportivi jistgħu jiġu sospiżi fi kwalunkwe ħin partikolari.

Wara l-kwinti, hemm xi prodotti fl-iżvilupp li tista 'titfa' ftit dawl fuq? X'inhi l-innovazzjoni kbira li jmiss?

Wara li akkwistaw 49's aħħar sena, ħafna mix-xogħol sar wara l-kwinti biex jevolvu l-prodott bi prodotti ġodda li għandhom jiżdiedu. 49's hija marka magħrufa li hija apprezzata fir-Renju Unit, kif ukoll f'partijiet oħra tad-dinja b'mod partikolari għandha livell għoli ħafna ta' impenn fl-Afrika t'Isfel.

Qegħdin infittxu li timmassimizzaw il-valur ta 'dik il-marka, li se tara xi prodotti ġodda maħluqa u estensjonijiet għal oħrajn. Nemmnu li l-operaturi se jkunu kuntenti ħafna bl-offerta l-ġdida tal-49's li se tiġi żvelata matul is-sitt xhur li ġejjin.