Pulse
Soft2Bet: mixologists tas-suq
By William - 4 ta’ Diċembru 2023
Gilad Naim, COO ta’ Soft2Bet, jispjega għaliex fokus imħallat fuq l-innovazzjoni, is-suċċess finanzjarju, il-kisbiet regolatorji, u l-ħidma f’tim wassal għal aktar minn 120 fil-mija tkabbir tal-GGR f’sentejn biss.
B'ħarsa 'l quddiem, għan ewlieni għall-kumpanija huwa li ma tirrepetix l-iżbalji ta' dawk li daħlu – u ħarġu malajr – mis-suq Amerikan. Meta Soft2Bet jimpenja n-numri jammontaw grazzi għal formula tas-suq ippruvata.
Gilad, kif evolviet Soft2Bet matul iż-żmien tiegħek fil-kumpanija minn meta ngħaqadt fi Frar 2022? Kif inbidlu l-iskala u l-ambitu tan-negozju matul dawk it-18-il xahar?
Minn mindu ngħaqadt ma' Soft2Bet, rajt evoluzzjoni notevoli fl-iskala u l-ambitu tal-kumpanija. L-aħħar ftit snin kienu partikolarment trasformattivi: il-prodotti tal-logħob tagħna, is-softwer u t-teknoloġija warajhom u l-pjattaforma tagħna qabżu b'mod assolut.
Dawn il-kisbiet ġew ikkaratterizzati minn premjijiet tal-industrija u tkabbir sostanzjali iżda ovvjament bħala kumpanija B2B, l-enfasi tagħna fuq it-twassil ta’ soluzzjonijiet innovattivi u l-espansjoni tal-preżenza tagħna fis-suq kienet soda.
Nedejna b'suċċess diversi karatteristiċi u marki ġodda, li ssolidifikaw il-pożizzjoni tagħna fis-suq u l-matriċi tal-prestazzjoni tagħna tirrifletti dan is-suċċess. Id-dħul gross tal-logħob (GGR) tagħna żdied kważi b'70 fil-mija fl-ewwel sena wara li ngħaqadt u f'dik li issa hija t-tielet sena tiegħi ma' Soft2Bet dawn żdiedu b'50 fil-mija.
Sadanittant, il-profitti żdiedu b'75 fil-mija u 100 fil-mija f'dawk il-kalendarji rispettivi, li jfisser li mmultiplikajna d-dħul mill-prestazzjoni tagħna fl-aħħar sena.
Fuq il-front regolatorju, għamilna passi sinifikanti, billi nassiguraw liċenzji ġodda hekk kif inkomplu nespandu l-impronta regolata tagħna. Dan juri l-impenn tagħna li naħdmu f'konformità mal-istandards u r-regolamenti tal-industrija li qed jevolvu u f'termini ta' opportunitajiet ta' ħaddiema fi ħdan il-kumpanija.
It-tkabbir tal-GGR tagħna b'aktar minn 120 fil-mija fl-aħħar sentejn huwa xhieda tad-dedikazzjoni u l-applikazzjoni tat-timijiet tagħna b'talent kbir biex imexxu 'l quddiem l-inizjattivi ambizzjużi tagħna.
Fil-qosor, il-vjaġġ ta’ Soft2Bet matul dawn l-aħħar ftit snin kien tassew meraviljuż. B'fokus fuq l-innovazzjoni, is-suċċess finanzjarju, il-kisbiet regolatorji, u ħidma f'tim sostanzjali, aħna se nkomplu nkunu attur ewlieni fl-industrija dinamika tal-iGaming B2B.
Siegħa ilu, il-Kap Eżekuttiv ta’ Soft2Bet, Uri Poliavich, għamel preżentazzjoni ewlenija dwar l-Inġinerija Motivazzjonali u kif tista’ tagħti spinta lin-negozju għall-imsieħba ta’ Soft2Bet. Tista' tmexxini permezz tal-punti ewlenin ta' diskussjoni u l-messaġġ li Soft2Bet qed ifittex li jwassal dwar it-teknoloġiji tal-gamification?
L-Inġinerija Motivazzjonali hija logħba f'logħba li toffri livell ġdid ta' divertiment addizzjonali. Hija logħba każwali li tista' tinbidel skont is-swieq differenti. Pereżempju, il-prodott tagħna City Builder jgħaqqad logħba tal-bennej tal-belt Rumana ma 'esperjenza ta' każinò onlajn.
Titolu ieħor, Battle Slots, jgħaqqad slots online ma' logħob online 'tradizzjonali', li jippermetti lill-plejers jaqbdu territorji ġodda billi jirbħu battalji bix-xabla u jirċievu bonuses għal kull rebħa. Aħna kejlna r-riżultati bir-reqqa u s'issa rajna riżultati tremendi.
Rajna żieda fid-dħul medju għal kull utent (ARPU) ta’ aktar minn 50 fil-mija. Il-plejers jistgħu jgawdu l-logħba każwali, jakkumulaw punti, u mbagħad jittrasformaw dawn il-punti fi flus reali. Billi jużaw dawn il-flus, jistgħu jgawdu logħob tal-casino online jew imħatri fuq l-isports.
Bl-istess mod, il-plejers jistgħu jittrasformaw fondi ta 'flus reali f'punti ta' lealtà biex igawdu aktar logħob tal-gamifikazzjoni. Dan joħloq impenn għoli ħafna tal-plejers u riżultati kbar. Pereżempju, il-livelli tad-depożiti żdiedu b'aktar minn 40 fil-mija u l-ħin tal-iskrin tal-plejers żdied bi 300 fil-mija.
It-teknoloġiji tal-gamification huma l-prodott ewlieni għal Soft2Bet f'dan l-avveniment, jew prodotti oħra qed jaqsmu l-attenzjoni?
Il-gamifikazzjoni hija innovazzjoni ewlenija għalina f'Soft2Bet, iżda mhux l-unika waħda. Is-sistema tagħna ta’ Ġestjoni tal-Kont tal-Plejer (PAM) tagħmel użu sħiħ mit-teknoloġija avvanzata biex toffri skalabbiltà għat-tkabbir u l-flessibilità.
Minbarra l-PAM tagħna, aħna niftaħar offerta ta’ każinò mtejba b’madwar 1,400 logħba ta’ każinò differenti, waħda mill-akbar fl-industrija, u ktieb sportiv li jinkludi miljuni ta’ avvenimenti annwali ta’ sports u esports. Flimkien ma’ dan kollu, għandna wkoll aktar minn 300 soluzzjoni ta’ ħlas differenti disponibbli.
Dak li jiddifferenzja l-offerta tagħna huwa li hija oerhört personalizzata u personalizzata. Mhux biss il-klijenti f'pajjiżi differenti se jaraw offerti li huma adattati għall-preferenzi speċifiċi u l-mudelli tal-logħob tagħhom, iżda dawk fl-istess pajjiż ukoll igawdu esperjenzi mfassla ħafna.
Skont dak li hu permess fi swieq speċifiċi nistgħu wkoll noffru lill-VIPs offerta kompletament personalizzata – aspett tal-portafoll tagħna li nkunu kburin bih.
Is-Servizzi Immexxija tagħna huma tassew ħolistiċi u waħda mill-aktar offerti b'saħħithom fis-suq. Dan jibda bl-appoġġ għall-klijenti, li fih noffru soluzzjonijiet 24/7 għall-imsieħba u l-atturi tagħna f'aktar minn 30 lingwa differenti.
Barra minn hekk, noffru KYC u nwettqu kontrolli awtomatiċi - jew permezz tal-proċess ta 'uploading ta' dokumenti jew fi ftit sekondi permezz ta 'proċess awtomatizzat u bla xkiel. Naturalment, liema minn dawn huwa xieraq jiddependi mil-leġiżlazzjoni tas-suq inkwistjoni.
Aħna nkopru wkoll aspetti bħar-riskju u l-frodi bis-saħħa tas-sistemi awtomatizzati tagħna. Dawn jippermettulna nikkategorizzaw il-plejers istantanjament, kemm jekk ikunu dawk li jabbużaw minn bonus, attività frawdolenti, jew plejer leġittimu. Barra minn hekk, għandna CRM, logħob responsabbli u offerti AML.
Aħna żviluppajna wkoll il-magna tal-bonus tagħna stess ibbażata fuq l-aħħar teknoloġija, jiġifieri l-plejers se jirċievu bonusijiet imfassla skont l-istorja tagħhom. Il-front-end huwa aspett kruċjali tal-offerta tagħna tal-prodott B2B.
Xi kumpaniji joffru mudelli, iżda aħna nagħmlu użu sħiħ mit-teknoloġija avvanzata billi nużaw teknoloġija skalabbli biex nipproduċu front-end tassew oriġinali għall-klijenti tagħna. Il-plejers jistgħu jaraw u japprezzaw li s-sit għandu disinn u sensazzjoni distinti u bis-saħħa tal-karatteristiċi tal-gamification tagħna jistgħu jgawdu esperjenzi tal-logħob imfassla ħafna.
Fl-aħħarnett, għandna wkoll l-istudjo intern tal-logħob tagħna stess, ELA Games, li jipproduċi logħob ġdid kull xahar li jista 'jilħaq sa 98 fil-mija RTP. ELA Games għandu diversi titoli popolari li forsi smajt bihom fosthom Slot Crab, magna tal-irkupri mibdula fi slot.
Soft2Bet kiseb bosta liċenzji Ewropej fl-aħħar xhur fosthom fl-Italja, ir-Rumanija u l-Greċja. X'inhi l-istrateġija ta' espansjoni Ewropea ta' Soft2Bet, u x'inhu l-ħsieb wara l-kisba ta' dawn il-liċenzji speċifiċi?
L-ewwelnett, huwa importanti li nenfasizzaw li l-liċenzji kollha li ksibna f'Soft2Bet huma r-riżultat ta' proċess twil u xogħol fil-fond. Dan il-proċess jinkludi l-iċċekkjar u l-investigazzjoni ta 'ħafna parametri, inkluż il-livell tat-tassazzjoni, ir-rekwiżiti ta' konformità fir-rigward tal-atturi u l-kummerċjalizzazzjoni, il-kompetituri, il-potenzjal tas-suq eċċ.
Naturalment, fl-aħħar mill-aħħar qed nippruvaw niddeterminaw kif l-għodod u l-offerta innovattivi tagħna jistgħu jiddominaw fis-suq. Jekk mhux se nkunu dominanti, mhux interessanti għalina. Pereżempju, naraw potenzjal għoli fejn tidħol ir-Rumanija fejn għandna setups lokali filwaqt li fl-Italja u swieq oħra, identifikajna l-aħjar rotta bħala li tidħol b'offerta ġdida u ġdida.
L-Avukat Ġenerali ta' Soft2Bet, David Yatom Hay, dan l-aħħar qal lil G3 Pulse Podcast li ħass li issa kien daqsxejn tard biex jidħol fis-suq Amerikan. Taqbel ma' dik il-valutazzjoni?
F’din l-okkażjoni għandi ngħid li ma naqbilx bis-sħiħ ma’ David! Jien u hu noqogħdu flimkien fl-istess laqgħat, nagħmlu evalwazzjonijiet ma’ maniġers anzjani oħra u membri tat-tim, iżda ma naqbilx miegħu.
Il-proċess twil li għadni kif iddeskrivejt għadu għaddej għall-Istati Uniti iżda, fl-aħħar mill-aħħar, aħna kumpanija mmexxija mid-dejta, għalhekk in-numri jeħtieġ li jagħmlu sens. Huwa għalhekk li għandna suċċess - nafu x'inhuma l-formuli t-tajba.
Rajna ħafna kumpaniji jmorru l-Istati Uniti u joħorġu malajr ħafna. Ma rridux nirrepetu l-istess żbalji. Ladarba nkunu fl-Istati Uniti, inkunu nafu eżattament f'liema punt nibdew naraw ir-redditu, kemm flus se ninvestu, kif u f'liema kanali ninvestu, u, b'mod kruċjali, kif nillokalizzaw il-prodott. . Dik hija ħaġa estremament importanti għalina f'Soft2Bet – hekk aħna nirnexxu f'kull ġurisdizzjoni.
Kelli feedback kbir mill-kollegi tiegħi li attendew G2E Las Vegas f'Ottubru. Mill-kontijiet kollha Soft2Bet kellu avveniment ta' suċċess kbir b'ħafna laqgħat interessanti. Kienu ħarġu ħafna opportunitajiet u ninsab ħerqan biex nara kif jiżviluppaw.
Illum, Soft2Bet hija marka notevoli – ċertament fl-Ewropa – u qed naraw operaturi ewlenin javviċinawna bil-ħsieb li jissieħbu magħna. Issa qed nibdew nistabbilixxu lilna nfusna fl-Istati Uniti, iżda dan huwa proċess li se jieħu ż-żmien. Il-fiduċja trid tinbena.
Bejn issa u l-wirja ewlenija li jmiss, ICE London, Soft2Bet għandu xi prodotti u innovazzjonijiet ġodda fil-pipeline tal-produzzjoni?
Huwa kruċjali li tkun innovattiv peress li toħloq mewġ fl-industrija. Aħna se niġġeneraw u noħolqu aktar soluzzjonijiet ta 'Inġinerija Motivazzjonali għall-imsieħba tagħna, u diġà għandna xi wħud eċċitanti fl-iżvilupp.
Ma nistax ngħid wisq f'dan iż-żmien, iżda l-potenzjal għal soluzzjonijiet tat-temi tal-MMA u tal-hockey għas-suq tal-Istati Uniti huwa ċar. Prodott innovattiv ieħor li qed jaħdem permezz tal-Logħob ELA huwa l-potenzjal għal aggregatur tal-logħob.
