Pulse
NBC Sports: l-imħatri sportivi jitimgħu ċ-ċiklu tat-televiżjoni
By William - 13 ta’ Frar 2024
Qabel l-SBC Summit l-Amerika ta' Fuq, Danielle Cranin, Direttur Anzjan, Integrazzjoni tal-Kontenut u Sħubiji f'NBC Sports Group, tiddiskuti kif ir-relazzjoni bejn ix-xandara tat-TV u l-industrija tal-imħatri qed tevolvi, is-suċċess tal-prodott BetCasts ta' NBC, u l-potenzjal eċċitanti għall-integrazzjoni. a sportsbook b'teknoloġija tal-kejbil - tneħħi l-ħtieġa għal apparati addizzjonali.
Tista' tgħidilna aktar dwar il-mandat tiegħek bħala Direttur Anzjan tal-Integrazzjoni tal-Kontenut u Sħubiji fl-NBC, u speċifikament kif dan jirrelata mal-industrija tal-imħatri?
Ix-xogħol tiegħi ta' kuljum qed jaħdem speċifikament fuq ir-relazzjonijiet ta' l-isportsbook. Sportsbook u sports tal-fantasija, iżda l-imħatri u l-logħob huma l-kategorija tiegħi. Ilni nagħmel dan kważi erba' snin għal NBC Sports bħala parti mit-tim li jfassal l-opportunità ta' sponsorizzazzjoni għal kull sieħeb tal-klabb sportiv. Aħna nfasslu l-pakkett tal-bejgħ għalihom, kemm jekk huma unitajiet tal-midja tradizzjonali jew integrazzjoni fl-ispettakli tagħna.
Pereżempju, Football Night in America, l-ispettaklu ta 'qabel il-logħba tagħna aħna dehret ma' DraftKings meta l-eżekuzzjonijiet se jkunu fl-ispettaklu pendenti r-regoli tal-kampjonat u dak li tippermetti l-NFL. Imbagħad naħdem bil-produzzjoni. Jien it-tessut konnettiv bejn il-produzzjoni u l-isportsbook biex nistabbilixxi dak li jrid is-sieħeb minn perspettiva ta' branding u messaġġi. Kif qed nolqtu l-KPIs tagħhom, u kif nistgħu nittraduċu dan f'kontenut tassew tajjeb għax dak kollu li nagħmlu fl-NBC huwa rakkont tal-istejjer.
Jekk tħares lejn dak li aħna, il-ħobż u l-butir tagħna, qed nirrakkontaw stejjer. Ix-xogħol tiegħi hu li nirrakkonta l-istorja tal-logħba permezz ta’ lenti tal-imħatri filwaqt li niżgura li nilħqu dak li hu importanti għall-imsieħba tal-kotba tal-isports tagħna, kemm dak l-akkwist ta’ klijenti ġodda, iż-żamma tal-klijenti attwali, il-manku tas-sewqan, l-imħatri uniċi, tkun xi tkun – insibu mod uniku kif nintegraw l-isportsbook sabiex ikunu qed jieħdu valur għall-isponsorizzazzjoni tagħhom u aħna qed nipprovdu kontenut li jkun sinifikanti għat-telespettatur. U dan nagħmel fil-kategoriji kollha tal-isport tagħna.
L-isfond tal-karriera tiegħek huwa fil-ġurnaliżmu u x-xandir. Kif sibt ruħek pożizzjonat f'dan il-punt ta' konverġenza uniku, wieħed li l-Istati Uniti tidher li qed issib ruħha issa, bejn il-kontenut u l-imħatri?
Kien vjaġġ interessanti. Kont maġġuri Ingliż qabel ma għamilt l-ipprogrammar u l-akkwisti fl-ESPN - essenzjalment akkwista l-kontenut u mbagħad niskedah. Bħala sieħeb strateġiku kont nagħżel liema logħob tal-baseball marru fuq it-televiżjoni u għamilt dan għal madwar 10 snin f'varjetà ta 'sports. Kelli ħila biex inkun naf x’inhu kontenut tajjeb, nitgħallem x’ikklassifika tajjeb u wassal it-telespettaturi fil-kategoriji tal-isport li ħdimt fuqhom, kemm jekk tkun baseball, tiġrijiet taż-żwiemel, tennis, boxing.
Ħdimt fuq tużżana jew daqshekk sports differenti waqt li kont fl-ESPN u ksibt għarfien dwar dak li jridu jaraw in-nies, meta jridu jarawh u kif iridu jarawh. Imxejna minn xandir tradizzjonali għal kejbil lineari għal issa streaming fejn in-nies iriduha fuq it-telefon tagħhom, it-tablets tagħhom, kullimkien imorru. Kull fejn iridu, dak huwa fejn għandek tpoġġiha.
Għamilt dan għal xi żmien u mbagħad għamilt tranżizzjoni għal rwol mal-US Open Tennis mal-USTA. Inizjalment, kienet in-naħa opposta tal-munita. Kont qed inbiegħ id-drittijiet tax-xandir tagħna lill-imsieħba. Kont naf il-valur tal-kontenut u mbagħad biegħu lill-imsieħba globali tagħna. B'mod predominanti biegħeh lil ESPN hawn fl-Istati u mbagħad naħdmu ma 'IMG Media barra mir-Renju Unit. Kienu l-imsieħba tagħna fid-drittijiet globali, għalhekk kienu dawk li jirrappreżentawna mad-dinja kollha.
Dan sar rwol ta 'ġestjoni tal-produzzjoni, li kien jissorvelja l-US Open World Feed, li kien kbir, għax imbagħad kont qed naħdem man-nies li joħolqu l-kontenut - il-produtturi, id-diretturi, it-tekniċi tal-awdjo u l-operaturi - nifhmu x'kienu r-rwoli tagħhom. Jiena ssorveljajt dan għal erba’ jew ħames snin li tassew ħallieni napprezza kif il-produzzjoni tingħaqad flimkien.
Dan pożizzjonani b'mod uniku fir-rwol tiegħi issa ma' NBC Sports għax naf x'hemm bżonn biex nagħmel xi ħaġa. Qatt ma nitlob lill-produzzjoni għal xi ħaġa li mhix raġonevoli. Jekk sieħeb jiġi għandi u jistaqsi għal xi ħaġa li hija insostenibbli għall-produzzjoni, nista' nidderieġi l-konversazzjoni f'direzzjoni li hija kontenut raġonevoli iżda xorta tassew tajjeb. Huwa hits fuq xi ħaġa li jridu jiksbu, iżda hija wkoll xi ħaġa li naf li nistgħu nwettqu, għall-kuntrarju li mmorru għall-produzzjoni u nitolbuhom għal xi ħaġa li ma jistgħux jeżegwixxu fuqha.
ingħaqadt ma' NBC Sports eżatt qabel il-pandemija fi rwol differenti li qed jaħdem fin-netwerks sportivi reġjonali tagħna. Imgħallem tiegħi dak iż-żmien kien kbir fl-imħatri NFL u jien dejjem kont xi ħadd li imħatri fuq l-affarijiet. Jien insibha affaxxinanti. Hija kollha probabbiltà u statistika, hux? Huwa biss riżultati probabbli bbażati fuq is-sett tad-dejta li għandek quddiemek.
Meta għedtlu li mort 58 fil-mija kontra l-firxa tas-sena ta’ qabel, kien ixxukkjat iżda ra opportunità b’dipartiment ġdid li qed jitwaqqaf. Dak iż-żmien kien biss proġett sekondarju fejn kont qed ngħin u mbagħad laqtet il-pandemija, l-isports għalqu u ma kellniex daqshekk x’nagħmlu u dan tani opportunità biex nagħmel tranżizzjoni fir-rwol full-time. Lyrics meaning: U stajt ġrejt magħha minn dakinhar.
Koppja ta 'promozzjonijiet aktar tard u issa jien dak li qed imexxi l-biċċa tal-kontenut għalina. Naħseb li l-esperjenza kollha tiegħi fit-tennis u fl-ESPN verament ippermettili li jkolli stampa sħiħa ta' x'inhuma d-drittijiet tagħna, x'inhu l-valur għall-isportsbook, u kif inbiddel kunċett f'kontenut b'mod li jagħmilha konvinċenti għat-telespettaturi. u mhux biss biex slap logo sponsor fuq l-iskrin.
Minflok segment sponsorjat għal DraftKings, aħna ser nitkellmu miegħek dwar parlay partikolari li jagħmel sens għal-lejla u hawn għaliex. Inkissruh permezz ta’ analiżi tal-futbol. L-imħatri ħajjin fil-logħba huma fejn jinsab, favorit għall-kotba sportivi bħalissa.
Kif tutilizza din l-esperjenza u fehim ta’ kif l-udjenza tal-NBC tara l-isport biex tgħin lill-kotba tal-isports jesegwixxu strateġiji għal kontenut ta’ streaming sportiv integrat?
Hija mistoqsija tajba. Probabbilment għamilna fit-tramuntana ta’ 20 BetCasts differenti. Għalhekk, BetCasts huma telecast alternattiv filwaqt li l-ispettaklu ewlieni huwa dirett u għamilna dawn fin-netwerks sportivi reġjonali tagħna - NBC Sports f'Philadelphia, Chicago, għad għandna n-netwerk tagħna taż-żona ta 'Washington DC, RSN, li ngħaqadt mill-ġdid għal Monumental Sports. Netwerk f'Settembru. Għandna xi ftit ippjanati għal Boston din is-sena.
Ejja nużaw Philadelphia bħala eżempju. Aħna ltqajna logħba Philadelphia 76ers għaddejja fuq il-kanal prinċipali u wirja tal-imħatri ħajjin fuq kanal sekondarju li nużaw biex niddiskutu swieq ħajjin, imħatri ħajjin, u nsegwu l-logħba flimkien. Meta Joel Embiid jikseb il-11-il rebound tiegħu tal-logħba, nistgħu nitkellmu dwar kif u għaliex il-over-under ġie stabbilit għal 10.5 qabel il-logħba. Dan jippermettilna nkissru l-ġewż u l-boltijiet tal-imħatri għal udjenza li tista 'tkun għadha naxxenti għaliha. L-għan huwa li jiġi evitat li l-udjenza tħossha kbira u tiċħad kwalunkwe stigmatiżmu negattiv li jista' jkun hemm lejn l-imħatri.
Kanal sekondarju jagħtina sagħtejn u nofs biex nitkellmu ma’ udjenza dwar imħatri sportivi b’mod pożittiv u kostruttiv b’messaġġi ta’ logħob responsabbli. Nafu min hi l-udjenza għaliex qed inmexxu l-akkwist ta’ utenti ġodda għall-ewwel darba għas-sieħeb tagħna tal-isportsbook. U qed jiksbu dik id-data tal-ewwel parti meta dik il-persuna tiffirma biex tuża l-app tagħhom biex tuża l-ktieb. U nitgħallmu min huma.
L-imħatri sportivi huma l-udjenza perfetta għall-isports. Huma iżgħar, aktar sinjuri, aktar diversi, jerġgħu lura aktar spiss u jaraw itwal. Huwa litteralment il-kombinazzjoni perfetta għal dak li trid mill-klassifikazzjonijiet. Jalimenta ċ-ċiklu għat-televiżjoni għaliex jekk ikollok nies iżgħar u aktar diversi jiġu lura aktar spiss u joqogħdu għal żmien itwal, se jgħolli l-klassifikazzjonijiet ġenerali tiegħek għall-ispettaklu li qed tagħmel, u jagħmilha aktar bejgħ għal sħab li mhumiex sportivi. .
Issa nistgħu nbiegħu reklamar kummerċjali potenzjalment f'livell aħjar. Marea li qed tiżdied tgħolli d-dgħajjes kollha. Dik l-ewwel dejta tas-suq li nġibu mill-imsieħba tagħna hija li ngħidu min qed jagħmel l-imħatri, min qed jissintonizza dawn l-ispettakli, u li t-telecasts alternattivi huma ta’ natura konvinċenti. Huma ma kannibalize l-ispettaklu prinċipali fil-livelli kollha. Mhux qisha qed innaqqsu mit-telecast mhux imħatri.
Ippermettilna mbagħad niksbu dejta tal-ewwel parti fejn inkunu nistgħu nikkummerċjalizzaw lil dawk in-nies fuq bażi waħda għal waħda u nisperaw li nipprovdulhom opportunitajiet ta' kummerċjalizzazzjoni li huma interessati fihom. Aħna nqisu dan bħala mod interessanti kif nitkellmu mat-telespettaturi f' b'mod ferm aktar immirat minn x'aktarx kull ħaġa oħra li għamilna fuq it-TV.
Ma' liema operaturi tal-logħob qed jaħdem l-NBC u kif huma strutturati dawk il-ftehimiet? Huma ta' natura domestika jew globali?
Dan kollu jsir għad-drittijiet domestiċi. Konna xortik tajba biżżejjed li naħdmu mal-IOC fuq il-ftehim tal-Olimpjadi tagħna, u kieku nistgħu nagħmlu xi ħaġa fuq natura globali nagħmlu. Kull kategorija sportiva għandha regoli differenti li rridu noperaw fihom. L-NFL hija differenti mill-PGA Tour, li hija differenti minn NASCAR, li hija differenti mill-Premier League. Nirrispettaw ir-regoli li l-kampjonati u l-korpi governattivi jistabbilixxu għad-drittijiet tal-logħob tal-isport tagħhom. Imbagħad huwa verament dwar dak li huwa l-aktar interessanti jew l-aktar mixtieq mill-isportsbook.
Aħna sħabna ma' DraftKings dan l-aħħar staġun għall-kontenut tal-NFL, BetMGM għall-kontenut tagħna tal-futbol kolleġġjali Big Ten, u PointsBet għall-aħħar erba' snin għan-netwerks sportivi reġjonali tagħna. Huma kellhom esklussivament in-netwerks sportivi reġjonali tagħna li permezz tagħhom kienu kapaċi bażikament jippossjedu kollox jekk riedu fuq l-arja RSN tagħna. Allura, kellhom NBA, MLB, hockey, isemmu. Jekk kien hemm integrazzjoni sportiva li konna nagħmlu għall-imħatri sportivi bl-RSNs tagħna, kienet proprjetà ta' PointsBet.
PointsBet reċentement ġie akkwistat minn Fanatics Sportsbook, għalhekk qed naħdmu permezz ta 'dik it-tranżizzjoni peress li issa ħadu l-kuntratt PointsBet, jekk trid. Nagħmluh fuq bażi annwali għax il-korpi governattivi jaġġornaw id-drittijiet u r-regoli. Meta nieħdu l-NFL bħala eżempju, fl-Istati ktieb sportiv jeħtieġ li jkollu ftehim mal-kampjonat innifsu biex ikun sieħeb uffiċjali ta 'dak il-kampjonat. DraftKings għandu ftehim fis-seħħ mal-NFL fejn huma sieħeb uffiċjali, filwaqt li PointsBet għażlu li ma jagħmlux ftehim mal-NFL, u għalhekk m'għandhom l-ebda drittijiet għall-NFL IP.
Dan ifisser li kieku ridna nagħmlu ftehim ma’ sieħeb uffiċjali mhux tal-NFL, sfortunatament, ikollna nagħmluh fejn ma jkun hemm l-ebda filmat, l-ebda marki, u logos. Dik hija l-ewwel blokk li jeħtieġ li jaqa '. L-isportsbook għandha ftehim fis-seħħ mal-kampjonat? Skont it-tweġiba, imbagħad inkunu miftuħa biex niddiskutu magħhom dwar jekk huwiex għal staġun wieħed, staġun multi, x'irid jagħmlu, x'rridu nagħmlu, u nistgħu nidħlu fuq il-valur u l-prezz.
F'termini ta 'KPIs, tista' marka tal-midja bħal NBC tikkonverti b'suċċess lill-imħatri fuq massa għal app?
Iva nistgħu. U wrejna li nistgħu. L-isportsbooks joħorġu b'kodiċi promozzjonali. Għalhekk, l-utenti tal-ewwel darba jiffirmaw u jużaw il-kodiċi SNF għall-Sunday Night Football. U jekk xi ħadd jiffirma u juża dak il-kodiċi, nieħdu kreditu, jekk trid, għal konverżjoni għall-ewwel darba. Fl-istadji bikrija tal-imħatri fuq l-isports, kien hemm ħlas ta 'riferiment li inti tikseb bħal bounty li kien dħul addizzjonali kbir, u mbagħad ġejna inċentivati u motivati biex ngħinuhom jikkonvertu utenti għall-ewwel darba.
Issa li sar xi ftit aktar ta 'normalità hawn, il-miżata ta' riferiment hija tip ta 'marret, iżda l-kodiċi promozzjonali jibqa'. Għadna qed niġu evalwati jekk aħniex qed nikkonvertu utenti għall-ewwel darba. It-tieni nett, hemm mogħdijiet tal-vjaġġ tal-utent li tista 'tistabbilixxi billi tgħaqqad minn artiklu bil-miktub jew vidjo, u mbagħad tmur dritt għall-isportsbook. L-isportsbook jista 'jara jekk humiex ġejjin minn pjattaforma NBC Sports jew entità NBC Sports u dan huwa wkoll parti mill-proċess ta' evalwazzjoni.
Fejn qiegħed l-NBC fil-vjaġġ tiegħu mal-industrija tal-imħatri?
Ma ngħidx li qegħdin fil-bidu, imma għadu kmieni. Naħseb li qed nagħmlu affarijiet li netwerks oħra mhumiex. Kif għidt, għamilna fit-tramuntana ta '20 BetCasts filwaqt li hemm netwerks oħra li għadhom qed jibdew jippruvawha. Ilna nagħmluha għal bosta snin issa. ESPN ssieħeb ma 'Penn, u ħolqu ESPN Bet, fejn liċenzjaw isimhom biex isiru kotba sportivi. Ma narax li bħala direzzjoni li se tidħol fiha NBC Sports, jiġifieri għax l-ostakli regolatorji li trid taqbeż minnhom u l-kontrolli li trid tagħmel biex issir operatur ta’ sportsbook liċenzjat huma bir-reqqa ħafna.
Naħseb li l-iterazzjoni li jmiss hija dwar kif nistgħu nagħmlu dan mingħajr frizzjoni? Kif nistgħu nagħmlu dan aktar faċli u aktar aċċessibbli għall-partitarji tal-isports? Aħna nafu li dawn in-nies jiġu lura aktar spiss, jibqgħu itwal, u huwa aħjar għall-klassifikazzjonijiet. Naħseb li dak se jkun il-qaddis Grail. Jekk nistgħu nintegraw ktieb fit-teknoloġija tal-kejbil tagħna fejn m'għandekx bżonn apparat ieħor, dan huwa eċċitanti. Nixtieq inkun nista' naħdem fuq dan u nifhem dik il-biċċa. Dak huwa siewi ħafna għalina u għall-ktieb. Dik is-sħubija tista’ tkun ta’ qligħ għaż-żewġ naħat tal-munita.
