Pulse

CEGO: ditch-battalja bonuses

L-operaturi tal-logħob tal-azzard onlajn ilhom jużaw il-bonuses biex jinvolvu lill-plejers u jinċentivawhom jilagħbu fil-marki tagħhom fuq dawk tar-rivali tagħhom.

Madankollu, dan wassal għal xi ħaġa ta 'gwerra ta' bonus b'operaturi sfurzati joffru logħbiet kbar ta 'depożitu u mijiet ta' spins b'xejn.

Allan Auning-Hansen, CEO fl-operatur Daniż CEGO, jgħid li ċ-ċavetta għall-akkwist tal-plejers tinsab fil-provvista ta 'esperjenza divertenti u divertenti - mhux f'bonuses kbar.

Il-bonuses huma bla dubju effettivi meta niġu għall-akkwist u ż-żamma tal-plejers, iżda jekk l-esperjenza ġenerali offruta mill-każinò ma tissodisfax l-aspettattivi tal-plejer allura dawn se jilagħbu sempliċement x'imkien ieħor - dan huwa settur fejn il- churn jibqa' oerhört għoli.

Dan ifisser li l-operaturi qed potenzjalment jaħlu l-baġits tal-kummerċjalizzazzjoni tagħhom fuq bonusijiet li ma jagħtux il-valuri tal-ħajja tal-plejers fit-tul li jeħtieġu biex jiksbu ROI sensibbli u profitt.

Dan jasal fi żmien meta l-bonuses qed jitpoġġew taħt il-mikroskopju regolatorju minħabba l-mod kif iħeġġu lill-plejers jilagħbu. Tabilħaqq, 31 fil-mija ta’ dawk li wieġbu għal stħarriġ riċenti tal-Kummissjoni tal-Logħob tal-Ażżard tar-Renju Unit qalu li l-imħatri u l-ispins b’xejn wassluhom biex jilagħbu aktar milli kellhom il-ħsieb.

Il-valur fit-tul tal-bonuses bħala għodda ta' kummerċjalizzazzjoni, flimkien mal-iskrutinju li qed jaqgħu taħthom, ifisser li l-operaturi għandhom jikkunsidraw modi oħra kif jakkwistaw u jżommu l-plejers.

Din hija xi ħaġa li ffukajna fuqha CEGO mill-ewwel jum, tieħu approċċ differenti għall-akkwist u ż-żamma tal-plejers. Żgur, nużaw bonuses iżda huma komparattivament żgħar u huma ddisinjati biex jippermettu lill-plejers igawdu sessjonijiet twal ta 'logħob minn stakes baxxi.

Per eżempju, il-bonus ta 'merħba fil-każinò online ġdid tagħna tar-Renju Unit, Happy Tiger, huwa bonus ta' £20 fi flus jekk il-plejer jagħmel depożitu inizjali ta '£20.

Imbagħad nużaw tattiċi oħra ta 'żamma biex inżommu lill-plejers divertiti u mħatri. Dan jinkludi t-tnedija kostanti ta' logħob ġdid żviluppat mill-istudjo intern tagħna li huma disponibbli biss fuq Happy Tiger fir-Renju Unit u l-marki tagħna fl-Isvezja u d-Danimarka.

Barra minn hekk, it-tnedija tal-pjattaforma proprjetarja tagħna tat-tombla fl-Isvezja u fir-Renju Unit is-sena li għaddiet intlaqgħet tajjeb ħafna mill-plejers.

Barra minn hekk, aħna kontinwament inniedu kompetizzjonijiet u dejjem infittxu li nimpenjaw lill-plejers tagħna permezz ta’ avvenimenti notevoli bħal Jum San Valentinu, Milied, eċċ.

Tabilħaqq, waħda mill-aktar għodda qawwija ta’ akkwist u żamma għad-dispożizzjoni tagħna hija l-logħob li niżviluppaw internament. Dawn il-logħob ġew iddisinjati speċifikament biex jilħqu l-preferenzi tal-plejers tagħna u biex jipprovdu s-sessjonijiet ta' stakes baxxi u fit-tul li bnejna l-marki tagħna madwar.

Il-kontenut proprjetarju tagħna jinkludi għodod ta 'żamma intelliġenti bħal karatteristiċi li jistgħu jinfetħu li mhumiex disponibbli band'oħra. Dan jinkludi l-ftuħ ta 'diversi logħob bonus fi ħdan is-slot fejn, pereżempju, il-plejers jistgħu jitkaxkru minn labirinti u jibnu l-burger tagħhom stess.

Il-ħila li tidħol f'logħba bonus hija separata mid-daqs tal-ishma li jagħmel il-plejer - f'CEGO irridu li kulħadd jieħu gost. Dan iżomm lill-plejers impenjati mal-logħob tagħna u jerġgħu lura għal aktar irrispettivament minn kemm ikollhom biex jilagħbu bih.

Għal darb'oħra, il-logħob huma mibnija madwar l-ethos ta 'sessjoni ta' logħob baxx u fit-tul li jfisser li l-plejers jistgħu jiftħu dawn il-karatteristiċi b'depożiti żgħar. Dan l-approċċ jippermettilhom ukoll li jippruvaw il-logħob differenti fil-lobby tagħna minn depożitu inizjali żgħir.

Dan ra lilna niksbu xi rati ta 'żamma inkredibbli. Għandna plejers li ilhom magħna minn meta bdejna fl-2012.

Naturalment, iż-żamma u l-lealtà fit-tul jiddependu wkoll fuq il-player li jkollu esperjenza superjuri fl-aspetti kollha tal-każinò minn reġistrazzjoni inizjali sa jagħmel depożitu u jsib il-logħob it-tajjeb għalihom, biex jinteraġixxi ma 'aġenti ta' appoġġ għall-klijenti.

Il-plejers iridu jkunu mdaħħlin il-ħin kollu - ftakar, il-każinò onlajn qed jikkompeti għall-attenzjoni tal-konsumatur ma 'għażliet oħra ta' divertiment bħall-midja soċjali, streaming, logħob bil-vidjo u mobbli u kummerċ elettroniku.

Filwaqt li bonus kbir jista 'inizjalment eċita, ladarba l-bonus ikun intuża jew il-bilanċ tal-kont tal-plejer imbattal waqt li jipprova jlesti r-rekwiżit ta' mħatri, il-valur tad-divertiment li jirċievu jista 'jonqos malajr kemm jista' b'mod sinifikanti.

Huwa għalhekk li l-operaturi għandhom jirdoppjaw l-isforzi tagħhom fuq l-esperjenza ġenerali tal-plejers u b'mod partikolari l-logħob li jaħżnu fil-lobbies tagħhom b'fokus fuq logħob każwali - stakes baxxi, sessjonijiet ta 'logħob twal, divertiment kbir.

Fl-aħħar mill-aħħar, din tista’ tkun triq li l-operaturi huma mġiegħla jonqsu hekk kif ir-regolamenti jkomplu jissikkaw fis-swieq madwar id-dinja. Fl-Isvezja, l-operaturi huma permessi biss li joffru bonus ta' reġistrazzjoni ta' darba, pereżempju.

Iżda dan m'għandux ikun kawża ta' tħassib. Ilna attivi fis-suq Svediż mill-2020 bil-marka Lyckost tagħna u stajna nakkwistaw u nżommu plejers mingħajr ma noqogħdu fuq bonusijiet kbar. Issa qed nieħdu l-istess approċċ fir-Renju Unit u n-numri bikrija jidhru pożittivi.

Benefiċċju ieħor għall-operaturi huwa li bonusijiet iżgħar mhumiex esposti għall-frodi daqs dawk akbar. Bonusijiet żgħar jattiraw plejers każwali, u dawn il-plejers jaslu fil-każinò tiegħek biex tieħdu gost u biex jieħdu pjaċir.

Huwa għalhekk li huwa daqshekk importanti għall-operaturi li jiddevertu mill-mument li l-plejers jaslu fil-każinò, u mbagħad jipprovdulhom esperjenza divertenti u thrilling sakemm ikunu jridu jilagħbu.

Għall-inqas għal CEGO, dan kollu huwa li ngħaqqad il-prodotti t-tajbin u li niddivertaw lill-klijenti tagħna anke f’ishma żgħar flimkien ma’ sessjonijiet ta’ logħob fit-tul – hija formula li pperfezzjonajna u waħda li ppermettitilna nirnexxu fi swieq kompetittivi ħafna mingħajr ma jkollna biex jidħlu fil-battalja fuq bonuses.