Pulse
Betsson Group: titjib tal-proposta B2B permezz ta' operazzjonijiet B2C
By William - 13 ta’ Frar 2024
Din is-sena, Betsson Group jiċċelebra 60 sena fin-negozju. Qabel ma titkellem fuq il-palk fl-SBC Summit l-Amerika ta 'Fuq, Marina Bogard, Direttur Maniġerjali, l-Amerika ta' Fuq, tispjega kif il-marka Betsafe f'Colorado turi t-teknoloġija ta 'Betsson li tħaddem marka ħajja u ta' suċċess fl-Istati, u fl-aħħar mill-aħħar tkabbar in-negozju għall-operazzjonijiet B2B tagħha.
Kif tejbet Betsson l-offerta B2B tagħha permezz tal-esperjenza B2C ta’ Betsafe f’Colorado u Ontario, żewġ swieq differenti ħafna?
Fl-Istati Uniti Colorado huwa biss suq tal-imħatri sportivi, għalhekk l-ebda kontenut tal-logħob għadu disponibbli, iżda t-tama hija li jinbidel f'xi punt fiż-żmien. Ontario, madankollu, huwa kemm logħob kif ukoll imħatri sportivi. U dak li qed naraw ibbażat fuq ir-rapporti li joħorġu minn Ontario huwa li l-kontenut tal-każinò qed imexxi d-dħul f'qasma ta 'madwar 75-25.
Sa fejn tmur il-pjattaforma tagħna, ilna diversi snin fil-Kanada. Bil-marka Betsafe tagħna f'Ontario peress li r-regolament tas-suq, aħna konxji ħafna ta 'kif topera l-Kanada. Ontario għandu rekwiżiti regolatorji differenti b'mod sinifikanti b'reklamar jew kummerċjalizzazzjoni safejn huma kkonċernati l-promozzjonijiet. U llum hemm aktar minn 40 operatur li jvarjaw minn imħatri fuq l-isport biss, kontenut tal-każinò biss, it-tnejn, u poker biss.
Kulħadd jinsab fl-istess kundizzjonijiet peress li ma tistax tirreklama b'mod ġenerali l-ebda promozzjoni tal-marketing u trid tistrieħ fuq il-prodott u l-esperjenza tal-utent tiegħek. U naħseb li, li ma tiċħadx l-importanza tagħha f'Colorado, hija importanti ħafna, iżda aktar u aktar f'Ontario, għax m'hemmx mod ieħor kif tħeġġeġ lill-plejers biex jippruvaw il-prodott tiegħek
Din is-sena qed niċċelebraw 60 sena, għalhekk ilna fin-negozju fl-imħatri sportivi u l-kontenut tal-każinò għal għexieren ta’ snin f’diversi reġjuni u pajjiżi. Li nġibu dik il-kompetenza f'dawn is-swieq huwa dak li noffru bħala entità B2B. Tista 'verament tafda l-esperjenza u t-talent li qed inġibu fuq il-mejda.
Betsafe hija marka vetrina, waħda primarjament użata biex tkabbar in-negozju B2B u ttejjeb il-proposta tal-prodott ta 'Betsson?
Il-marka Betsafe għal Betsson hija live f'Colorado fl-Istati Uniti. Betsson mhix marka rikonoxxibbli fl-Amerika ta 'Fuq. Għall-imsieħba B2B, il-wiri tal-marka tagħna taħt l-offerta Betsafe B2C joħloq kredibbiltà peress li qed nużaw l-għodod kollha li se jintużaw mill-operatur. Nistgħu nuruhom operazzjoni ħaj, ta' suċċess u li taħdem.
Issa l-Kanada hija xi ftit differenti għaliex ilna f'dak is-suq għal bosta snin qabel ma Ontario sar suq regolat b'diversi marki, u Betsafe hija waħda biss minn dawk. Allura mhux biss hija vetrina iżda hija wkoll opportunità li tiġġenera dħul għalina.
Mill-perspettiva tal-Istati Uniti, Colorado huwa maħsub li jkun vetrina. L-operatur jista 'jesperjenza l-pjattaforma u s-servizzi professjonali kollha li nistgħu nipprovdu. Il-bini ta 'sportbook u pjattaforma tal-logħob hija proposta għalja u li tieħu ħafna ħin u Betsson għandu u se jagħmel l-irfigħ kbir ma' tim b'esperjenza.
X'inhu l-futur għal Betsafe?
Aħna dejjem interessati fl-innovazzjoni, kemm jekk permezz ta 'partijiet terzi jew permezz tat-tim tagħna għall-iżvilupp tal-prodott. Betsafe f'Colorado jippermettilna wkoll nesperimentaw ftit mill-perspettiva tal-esperjenza tal-utent biex nistabbilixxu x'qed jaħdem, x'inhu ma jaħdimx, fejn huwa l-intestatura tas-suq, x'nistgħu nipprovdu lill-imsieħba tagħna u nuru r-riżultati.
Aħna uniċi f'dak l-aspett għaliex m'aħniex bħall-aqwa ħamsa li huma mmexxija biex jiksbu profittabbiltà malajr ħafna abbażi tal-volum. Nistgħu nilagħbu f'dan is-suq. U Colorado huwa stat enormi. Huwa f'dik it-triq tan-nofs tal-popolazzjoni, fejn tippermettilna nittestjaw il-funzjonalità futura.
X'inhuma t-tbassir tiegħek għall-aqwa ħamsa?
L-industrija se tkompli tikkonsolida u diġà qed naraw ftit minn dan. Qed naraw ukoll li l-ammonti ta' dollari fl-akkwist tal-plejers qed jitnaqqsu b'mod sinifikanti. Jeħtieġ li jaslu għall-profittabbiltà, li hija tajba għall-industrija. Ma narahomx joħorġu mis-suq. Narahom ikomplu jmexxu s-suq Amerikan u nisperaw li stati oħra jiftħu minħabba dan. Is-suċċess tagħhom huwa ta’ benefiċċju għalina.
Jien inħares biex nara x'inhu uniku, x'inhu xejra magħhom, min qed jespandi l-offerti tagħhom. Se jkun hemm kumpaniji ġodda u li ġejjin li jidħlu f'din il-kategorija bl-innovazzjoni. Hekk kif aktar soluzzjonijiet u karatteristiċi innovattivi u funzjonalità jolqtu s-suq, se naraw akkwisti possibbli ta’ dawk il-kumpaniji. Se jkun affaxxinanti matul il-ħames sa 10 snin li ġejjin Skond ir-rapporti, ESPN Bet diġà qabad ċifri doppji tas-suq. Jekk dan hu l-każ, kif jista’ ma jirnexxix?
ESPN hija kumpanija sportiva, kumpanija tal-midja, u Penn hija kumpanija mmexxija tajjeb ħafna ma 'Jay Snowden. Huwa terribbli minn perspettiva ta 'tmexxija u viżjonarju. Huma ser ikunu dawk li jaraw. Kif jistgħu ma jidħlux f'dik l-aqwa ħames kategorija? Ma nafx jekk humiex ser ikunu n-numru wieħed, bilfors, imma nista’ narahom ikunu n-numru tlieta maż-żmien.
Il-klijenti B2B qed jieħdu s-soluzzjoni sħiħa, jew il-komponenti? L-għan fit-tul huwa li l-klijenti jiftħu lilhom infushom mis-sett ta' għodod ta' Betsson?
Konversazzjonijiet ta’ interess sinifikanti għadhom għaddejjin. Ma nistax nitkellem lil min huma dawk, imma nista 'ngħidlek li qed iħarsu lejn il-pjattaforma sħiħa, mhux biss il-komponenti tagħha. Lil hinn minn dan, ikun diffiċli li tipprova tneħħi dan mill-komponenti ewlenin ta 'dak li teħtieġ sportsbook u dak li teħtieġ applikazzjoni ta' kontenut tal-logħob.
Qed nara wkoll kumpaniji mhux tradizzjonali li qed ifittxu li jidħlu f’dan l-ispazju, jiġifieri mhux każinò u mhux kumpanija tal-logħob online. Iżda kumpaniji sinifikanti li għandhom database vasta ta 'klijenti. Qed iħarsu lejn kif jistgħu jinfluwenzaw dik id-database f'dan in-negozju, u nista' nara aktar minn dan iseħħ maż-żmien, speċjalment jekk l-aqwa ħamsa jistgħu jippruvaw il-profitt.
Dawn il-klijenti potenzjali huma bbażati fl-Amerika ta 'Fuq. Il-konversazzjonijiet l-aktar jiffokaw aktar f'termini tas-swieq li jservu llum. L-imsieħba tal-każinò mhumiex qed ifittxu li jespandu fuq livell nazzjonali iżda jkunu fl-istat attwali tagħhom mal-plejers eżistenti tagħhom u joffrulhom servizz. Għal kumpaniji tal-logħob tal-każinò mhux tradizzjonali, qed jesploraw kif imorru nazzjonali u x'inhuma r-rekwiżiti tal-liċenzjar.
Meta m'intix fil-logħob, hemm ħafna x'titgħallem u hemm spiża involuta f'dan u dak li jinvolvi għal kumpanija u l-eżekuttivi tagħhom biex jiksbu liċenzja. Xi wħud minnha hija edukazzjoni hekk kif jiftmu permezz ta 'dan biex jiddeterminaw kif l-aħjar jistgħu jidħlu fis-suq kmieni.
Forsi mhuwiex il-marka tagħhom inizjalment li tmur ħajjin, iżda mbagħad transizzjoni għall-marka tagħhom maż-żmien. Il-mistoqsijiet ewlenin għalihom huma kif jistgħu jisfruttaw dik id-database ta' klijenti li diġà għandhom u joffru xi ħaġa unika?
Kif qed tibni Betsson l-offerta tagħha tal-iGaming u tal-imħatri sportivi?
Integrajna mal-imsieħba kollha tal-kontenut tal-każinò li tista' taħseb fihom, u hekk kif jidħlu oħrajn ġodda, huma jersqu magħna biex jistabbilixxu ftehimiet globali. Qed nara ftit aktar interess fil-każinò ħajjin, iżda s-slot games tradizzjonali għandhom it-tendenza li jmexxu ħafna mill-logħob. Min-naħa tal-isportsbook, il-parlays qed imexxu ħafna logħob. Qed naraw kapaċitajiet soċjali akbar permezz ta’ partijiet terzi li jidħlu u jipprovdu dak l-element għall-esperjenza. L-imħatri mikro huwa suġġett jaħraq bħalissa.
Mil-lat tal-innovazzjoni, se naraw aktar kumpaniji li jipprovdu funzjonalità futura, speċjalment fuq in-naħa soċjali, u kif nisfruttaw l-AI biex tinħoloq esperjenza personalizzabbli għal dak il-plejer. AI ilha żmien twil, speċjalment fis-servizz tal-konsumatur u l-karatteristiċi tat-tip ta 'chat li ħafna nies huma familjari magħhom. Mill-perspettiva tal-iskrivanija tal-kummerċ, l-industrija għandha tħares lejn kif tutilizza l-AI biex toħloq aktar effiċjenza, tkun ftit aktar preċiża dwar il-ħolqien ta 'odds tal-imħatri u tippermetti ħin ta' tibdil aktar mgħaġġel.
X'inhuma l-pjanijiet ta' Betsson għall-Amerika ta' Fuq fl-2024?
Se nkomplu nħarsu lejn il-funzjonalità tal-karatteristika biex noħolqu u ntejbu l-esperjenza tal-utent. Jidħol għall-prodott u l-faċilità u l-kapaċitajiet li tista 'toffri individwu, kemm jekk huwa biss fuq l-isportsbook jew għal-logħob ukoll, il-ħolqien ta' relazzjonijiet biex jipprovdi kontenut għani li huwa interessanti għall-plejers u mbagħad ittejjeb dak bl-element soċjali.
Flimkien ma’ dan se nkunu qed nespandu l-portafoll tagħna b’avvenimenti sportivi oħra li huma interessanti għall-imħatri, li minn perspettiva B2B jimxu id f’id. Iktar ma jkunu kbar il-funzjonalitajiet tal-karatteristiċi, iktar tkun imsaħħa l-pjattaforma, akbar ikun il-benefiċċju għall-proposta B2B tagħna.
